Makroer

OneDesk lar deg masseredigere billetter, oppgaver og prosjekter ved hjelp av makroer. Makroer lar deg enkelt endre flere elementer samtidig eller flere egenskaper på et enkelt element.

Lag og lagre favorittmakroene dine for senere gjenbruk. Frigjør tid med muligheten til å gjøre massevis av endringer på en gang. Her er noen nyttige makroer:

• Omfordeling av en mengde billetter og oppgaver fra en agent til en annen
• Lukke flere billetter og varsle forespørslene om endring
• Angi egendefinerte feltverdier i bulk
• Følger en haug med varer for å holde deg varslet om dem
• Tildeler til meg og setter til «Pågår»
• Tilordner teamet mitt og legger ut en melding
• Endre flere billetter til oppgaver og flytte dem til et annet prosjekt

Og mye mer!