OneDesks retningslinjer for personvern – GDPR
OneDesk er et programvareselskap lokalisert i Canada. Denne personvernerklæringen vil forklare hvordan organisasjonen vår bruker personopplysningene vi samler inn fra deg når du bruker nettstedet vårt.

Emner:
Hvilke data samler vi inn?
Hvordan samler vi inn dataene dine?
Hvordan vil vi bruke dataene dine?
Hvordan lagrer vi dataene dine?
Hvordan markedsfører vi til deg?
Hva er dine databeskyttelsesrettigheter?
Hva er informasjonskapsler?
Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?
Hvordan administrere informasjonskapslene dine
Hva med personvernregler for andre nettsteder
Endringer i vår personvernerklæring
Hvordan kontakte oss

Hvilke data samler vi inn?
OneDesk samler inn følgende data:
Personlig identifiseringsinformasjon: Navn, e-postadresse, eventuell tilleggsinformasjon som du frivillig oppgir og lagrer på kontoen din.

Hvordan samler vi inn dataene dine?
Du gir OneDesk direkte de fleste dataene vi samler inn. Vi samler inn data og behandler data når du:
– Registrer deg online eller legg inn en bestilling for noen av våre produkter eller tjenester.
– Frivillig legge inn og lagre data i systemet vårt
– Send inn et skjema frivillig, gi tilbakemelding på noen av våre nettsider eller via e-post.
– Bruk eller se nettstedet vårt via nettleserens informasjonskapsler.
OneDesk kan også motta dataene dine indirekte fra følgende kilder:
Markedsføringskilder (inkludert Facebook og Google) kan gi oss data i løpet av våre nettbaserte annonsering og markedsføringsaktiviteter.

Hvordan vil vi bruke dataene dine?
OneDesk samler inn dataene dine slik at vi kan:
– Behandle bestillingen din og administrer kontoen din.
– Send deg en e-post med tilbud eller informasjon om våre produkter og tjenester.

OneDesk kan dele dataene dine med partnerselskapene våre som følger:
– Når OneDesk behandler bestillingen din, kan den sende dataene dine til, og også bruke den resulterende informasjonen fra, betalingsbehandlere og kredittbyråer for å forhindre falske kjøp.
– E-postsendingspartnere og tjenester for å sikre effektiv levering av transaksjons- og markedsførings-e-poster.

Hvordan lagrer vi dataene dine?
OneDesk lagrer dataene dine sikkert på våre servere og Amazons servere i USA og Canada.

Alle databehandlere som brukes av OneDesk har GDPR-policyer. Listen over prosessorer inkluderer:
Amazon Web Services
Digitalt hav
Google Cloud
Microsoft Azure
Poststempel
Trello/Sendgrid

Hvordan markedsfører vi til deg?
OneDesk kan av og til sende deg informasjon om våre produkter og tjenester som vi tror du kan være interessert i.
Hvis du har sagt ja til å motta markedsføring, kan du alltid melde deg ut på et senere tidspunkt.
Du har rett til når som helst å stoppe OneDesk fra å kontakte deg for markedsføringsformål.
Hvis du ikke lenger ønsker å bli kontaktet for markedsføringsformål, vennligst klikk på avmeldingslenken i e-posten eller kontakt oss på privacy@onedesk.com.

Hva er dine databeskyttelsesrettigheter?
OneDesk vil gjerne sørge for at du er fullstendig klar over alle dine databeskyttelsesrettigheter. Hver bruker har rett til følgende:
– Retten til tilgang – Du har rett til å be OneDesk om kopier av dine personopplysninger. Vi kan kreve et gebyr for denne tjenesten.
– Retten til retting – Du har rett til å be OneDesk korrigere all informasjon du mener er unøyaktig. Du har også rett til å be OneDesk om å fullføre informasjonen du mener er ufullstendig.
– Retten til sletting – Du har rett til å be OneDesk om å slette dine personopplysninger, under visse betingelser.
– Retten til å begrense behandlingen – Du har rett til å be OneDesk om å begrense behandlingen av dine personopplysninger, under visse betingelser.
– Rett til å protestere mot behandling – Du har rett til å protestere mot OneDesks behandling av dine personopplysninger, under visse betingelser.
– Retten til dataportabilitet – Du har rett til å be om at OneDesk overfører de personlig identifiserbare dataene som vi har samlet inn til deg, under visse betingelser.

Hvis du sender en forespørsel, har vi en måned på oss til å svare deg. Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på e-post på privacy@onedesk.com

Hva er informasjonskapsler
Informasjonskapsler er tekstfiler som plasseres på datamaskinen din for å samle standard Internett-logginformasjon og informasjon om besøkendes adferd. Når du besøker nettsidene våre, kan vi samle inn informasjon fra deg automatisk gjennom informasjonskapsler eller lignende teknologi
For mer informasjon, besøk www.allaboutcookies.org.

Hvordan bruker vi informasjonskapsler?
OneDesk bruker informasjonskapsler på en rekke måter for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt, inkludert:
– Holder deg pålogget
– Forstå hvordan du bruker nettsiden og tjenestene våre
– Reklame

Hvilke typer informasjonskapsler bruker vi?
Det finnes en rekke forskjellige typer informasjonskapsler, men nettstedet vårt bruker:
Funksjonalitet – OneDesk bruker disse informasjonskapslene slik at vi gjenkjenner deg på nettstedet vårt og husker dine tidligere valgte preferanser. Disse kan inkludere hvilket språk du foretrekker og hvor du befinner deg. En blanding av førsteparts- og tredjepartsinformasjonskapsler brukes.

Annonsering – OneDesk bruker disse informasjonskapslene til å samle inn informasjon om ditt besøk på nettstedet vårt, innholdet du så på, koblingene du fulgte og informasjon om nettleseren din, enheten din og IP-adressen din. OneDesk deler noen ganger noen begrensede aspekter av disse dataene med tredjeparter for reklameformål. Vi kan også dele online data samlet inn gjennom informasjonskapsler med våre annonsepartnere. Dette betyr at når du besøker et annet nettsted, kan du bli vist reklame basert på nettlesingsmønstrene dine på nettstedet vårt.

Hvordan administrere informasjonskapsler
Du kan stille inn nettleseren din til å ikke akseptere informasjonskapsler. I noen få tilfeller kan det imidlertid hende at noen av nettsidens funksjoner ikke fungerer som de skal.

Hva med personvernregler for andre nettsteder?
OneDesks nettsted og tjenester inneholder lenker til andre nettsteder og tjenester. Vår personvernerklæring gjelder kun for nettstedet vårt.

Endringer i vår personvernerklæring
OneDesk holder sin personvernerklæring under regelmessig gjennomgang og legger ut eventuelle oppdateringer på denne nettsiden. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 7. mars 2020.

Hvordan kontakte oss
Hvis du har spørsmål om OneDesks personvernpolicy, dataene vi har om deg, eller du ønsker å utøve en av dine databeskyttelsesrettigheter, ikke nøl med å kontakte oss.
Send oss en e-post på: privacy@onedesk.com
Ring oss: 1-514-731-6878
Eller skriv til oss på:
1500 du College, Suite 210, Montreal, QC, Canada, H4L 5G6

Denne personvernerklæringen for GDPR er basert på anbefalingene fra GDPR.eu