OneDesk for kreative og designteam
Dine kreative prosjekter avhenger av teamsamarbeid og konstant tilbakemelding fra kunder. Strømlinjeform arbeidsflyten din med OneDesk.
Hvordan OneDesk hjelper kreativ arbeidsflyt
Kundeforespørsler
Kundeforespørsler gjør det mulig for klienter og eksterne byråer å sende inn en designforespørsel eller spørre om tjenester. Disse forespørslene fungerer som et første kontaktpunkt med klienter. Å svare på disse forespørslene er avgjørende for å bygge positive forhold til kunder.
OneDesk forbedrer kundeforhold
OneDesks helpdesk-system lar deg tilpasse kundeforespørselsskjemaene dine og generere støttebilletter. Rute billetter til ekspertmedlemmer, organiser dem i riktig prosjekt, og forbedre responstiden ved å prioritere billettene dine.
Byråssamarbeid
Samarbeidsprosjekter krever full åpenhet mellom byrået og det kreative teamet. Dette innebærer å diskutere ideer og koordinere oppgaver for å holde alle på samme side.
OneDesk fremmer samarbeid mellom byråer
OneDesks klientportal lar byråer spore fremgangen din og koordinere med teamet ditt. Du kan vise egenskaper som startdato og sluttdato, prosentandel fullført og mer for å gi fullstendig gjennomsiktighet i prosessene dine. Eksterne team kan sende meldinger, dele filer og holde seg oppdatert om prosjektstatusen din.
Prosjektets tidslinje
Kreative prosjekter er konseptbaserte og er utviklet fra inspirasjon. Å sette disse ideene i planer er en kompleks prosess, da det ikke er noen fast sekvensiell tidslinje. Ofte forlenges oppgavens tidsfrister på grunn av revisjoner og pågående teamideesjoner.
OneDesk oppretter tidslinje for prosjektet
OneDesks Gantt-diagram hjelper deg med å administrere prosjekttidslinjen. Lag oppgaveavhengigheter slik at teamet ditt kan fullføre en oppgave før du starter neste, og endre forfallsdatoer via dra-og-slipp-alternativet for å umiddelbart forlenge prosjektlengden.
Prosjekt Tilbakemelding
Kreative prosjekter stammer fra ideene til teammedlemmer, kunder og eksterne byråer. Disse ideene utvikler seg kontinuerlig basert på alles tilbakemeldinger til de får endelig godkjenning fra kundene.
OneDesk letter prosjekttilbakemelding
OneDesks kommunikasjonsfunksjoner gjør at du kan samarbeide med interne team, eksterne byråer og kunder. Gjennomfør samtaler direkte fra oppgavene dine, og bruk samtaler som referanse for å lage revisjoner. Ta del i diskusjoner og del dokumenter for å holde alle oppdatert om arbeidet ditt.
Oppgavebehandling
Det er vanskelig å håndtere kreative oppgaver på grunn av endrede ideer og tidslinjer. Dette er fordi oppgaver går gjennom flere revisjoner, noe som gjør det utfordrende å spore statusen deres.
OneDesk administrerer oppgaver
OneDesk lar deg dele prosjektene dine opp i enkle oppgaver. Disse oppgavene kommer med sitt eget sett med livssyklusstatus som oppdaterer deg om fremgangen din. Tilpass billettstatusene i henhold til produksjonsstadiene.
Balansert arbeidsmengde
Det er viktig å opprettholde en balansert arbeidsmengde for teammedlemmene. Å ha lik arbeidsmengde sikrer høy prosjektkvalitet og gjør at teamene kan levere vellykkede prosjekter innen de fastsatte tidsfrister.
OneDesk balanserer arbeidsmengde
OneDesks Statusboard er basert på Kanban-metodikken. Statustavlen gir deg innsyn i teamets arbeidsmengde og hjelper deg tilordne arbeid på nytt for å opprettholde produktivitet og balanse. Dra og slipp oppgaven din fra en kolonne til den neste for å tilordne arbeidet til teammedlemmene.
OneDesk for kreative og designteam
OneDesk hjelper deg med å spore alle detaljer i dine kreative prosjekter. Hold deg oppdatert på prosjekttidsfrister, kundemøter og oppgaveplaner med OneDesks kalendervisning. Overvåke sanntidsdata og visuell analyse for å måle KPI-er og lære av prosjektene dine. Bruk e-postadministrasjon til å frigjøre en serie e-postmeldinger for å holde kundene dine i løkken. OneDesk er en online applikasjon som er tilgjengelig hvor som helst, og hjelper deg med å spore tid, generere rapporter og mer.
Hvorfor OneDesk?
OneDesk er en kombinasjon av HelpDesk og Project Management i ett program. Med et innebygd CMS lagrer OneDesk informasjon om dine ansatte, kunder og eksterne byråer, slik at du kan administrere kommunikasjonen med alle parter. OneDesk gjør det enkelt for deg å administrere prosjekter uten å måtte kjøpe, lære, integrere og bytte mellom flere applikasjoner.
