OneDesk klientportal
Innholdsfortegnelse
Dykke dypere
Tilpass utseende og merkevarebygging
I OneDesk kan du tilpasse utseendet til og legge til merkevarebygging til kundeportalen din. Du kan endre fargeskjemaet til portalen og endre logoen som vises for å få ønsket utseende. Du kan også bestemme hvilke støtteforespørselsskjemaer som vises på portalen, slik at kundene dine enkelt kan sende inn forespørsler til deg.
Viser spesifikk informasjon
Kundeportalen din kan vise informasjonen du ønsker. Du kan bestemme om en kunde må logges på for å se varene i portalen, hvilke varer de kan se og mer. Du kan også bestemme hva som vises når kundene dine går inn på portalen og sjekke informasjonen om en billett eller oppgave. Du kan bestemme om de kan se hvem som har blitt tildelt en forespørsel, den planlagte tidsplanen for forespørselen og mer.