Transkripsjon:
OneDesk lar deg opprette, lagre og planlegge tilpassede rapporter om arbeidsinformasjonen din i OneDesk. Bruk rapportoppretting for å få oppdateringer om informasjonen du bryr deg om, sendt direkte til innboksen din.
Du kan få tilgang til rapporteringsapplikasjonen ved å klikke på Flere applikasjoner-ikonet, Analytics-applikasjonen og klikke på fanen Planlagte rapporter. I rapporteringsappen kan du nå lage rapporter som viser informasjon basert på kriteriene du angir. (vis eksempel på å sette opp en rapport) Generer rapporter om billetter, oppgaver, prosjekter og timelister og velg egenskapene du trenger. Deretter velger du prosjektnivå, legger til filteralternativer og planlegger når du skal motta rapportene dine. Legg til flere mottaker-e-poster og velg mellom to filformater, og gi deretter rapporten et navn og en beskrivelse. Du kan til og med forhåndsvise rapporten før du lagrer den.