March 2024

Helpdesk für Bildung – Warum Sie einen benötigen und worauf Sie achten sollten

Welche Rolle spielt ein Helpdesk für Bildung? Wenn man an einen Helpdesk denkt, denkt man direkt an IT-Teams oder Unternehmen, die sich mit Kundenanfragen befassen. Der Nutzen eines Helpdesks geht jedoch über diese Bereiche hinaus und erweist sich als wertvoll für jede Organisation, die Anfragen oder Anfragen bearbeitet. Ein Helpdesk für Bildung kann dabei helfen, […]

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Neu im März 2024

Die März-Version von OneDesk ist jetzt live! AI Agent Assistant (Beta) OneDesk stellt unseren neuen KI-gestützten Agenten vor! Odie (OD) hilft Ihrem Team, Ihre Kunden so effizient wie möglich zu bedienen. Ein KI-Agent, der Ihr Geschäft lernt Odie lernt aus den Daten in Ihrem OneDesk-Konto (Ihrem Wissenskorpus), um Fragen zu Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten oder

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