Eén app om uw werk en klantenondersteuning te beheren
OneDesk is alles wat u nodig heeft om uw klanten te ondersteunen, uw services te beheren en aan projecten te werken.
Wereldwijd gebruikt en vertrouwd door marktleiders.
Complete helpdesksoftware om de ticketworkflow te beheren en uitstekende klantenservice te bieden. Functies van de helpdesk.
Plan uw projecten, wijs taken toe, los problemen op, los tickets op, houd urenstaten bij, beheer kosten en budgetten. Functies voor projectbeheer .
Maak automatisch tickets van e-mails. Sorteer, prioriteer, controleer en beantwoord alle e-mails vanaf één locatie. Functies voor e-mailbeheer.
Integreer met OneDesk met behulp van vooraf gebouwde connectoren of maak uw eigen connectoren. Programmeren is niet nodig. Integratiefuncties.
Implementeer apps om uw klanten beter van dienst te zijn: klantenportaal, kennisbank, ticketformulieren en livechat. Functies van de klantapp .
Stroomlijn uw helpdesk- en projectmanagementworkflow met krachtige en flexibele automatiseringen. Automatiseringsfuncties .
Blijf op de hoogte van de opdrachten en voortgang van uw team. Werk samen met real-time, in-context messaging. Functies voor samenwerking .
Open, werk samen en los tickets en taken overal op met OneDesk voor mobiel. Mobiele functies .
Wat maakt OneDesk anders?
OneDesk combineert helpdesk en projectbeheer tot één efficiënte en in hoge mate aanpasbare applicatie. Nooit meer kopen, leren, integreren en schakelen tussen applicaties. In tegenstelling tot andere helpdesk- en projectmanagementsoftware, helpt onze software je team om alles vanaf één onderling verbonden platform te doen.
Enterprise-software zonder de ondernemingskosten
Met OneDesk krijgt u de kracht en aanpasbaarheid die doorgaans alleen te vinden is in dure bedrijfssoftware. OneDesk biedt u innovatieve tools en aanpasbare opties zonder dat u kosten op bedrijfsniveau moet betalen.
Aan te passen aan uw behoeften
OneDesk werkt zoals u dat wilt. De aanpasbaarheid van onze applicatie zorgt ervoor dat uw OneDesk aan uw behoeften kan voldoen. U kunt uw applicaties, uw formulieren, uw e-mails, uw SLA’s en meer aanpassen! Hoe meer u aanpast, hoe meer het van u wordt.
Altijd verbeteren en updaten
We weten dat uw behoeften voortdurend veranderen, daarom stopt OneDesk nooit met groeien. We zijn voortdurend bezig met het updaten en ontwikkelen van onze software om ervoor te zorgen dat aan uw behoeften wordt voldaan. We brengen regelmatig nieuwe functies uit en, ongeacht het plan dat u gebruikt, u krijgt er allemaal toegang toe. We werken er continu aan om ervoor te zorgen dat je alle tools hebt die je nodig hebt en meer.
Awards en onderscheidingen
