Блог OneDesk
Узнайте о новых функциях, советах по использованию OneDesk и многом другом.
Программное обеспечение для профессиональных услуг, интегрированное с QuickBooks
Программное обеспечение Professional Services Automation (PSA) позволяет вашему бизнесу легко и точно регистрировать время, планировать клиентские проекты и обеспечивать постоянную поддержку клиентов. Благодаря интеграции QuickBooks вы можете легко синхронизировать данные
Новый август 2023 года
Выпуск OneDesk от августа 2023 года уже доступен! В этом выпуске команда добавила множество улучшений удобства использования и новых полезных функций. Шаблоны проектов В OneDesk всегда была возможность создавать проекты
Использование шаблонов проектов
Использование шаблонов проектов Многие компании предоставляют услуги или проекты для своих клиентов, которые часто следуют одному и тому же потоку. Проекты такого рода могут включать в себя широкий спектр процедур
Готовые ответы для службы поддержки
Шаблоны ответов — обязательный инструмент для любой системы службы поддержки. Шаблоны ответов — это заранее написанные ответы, которые вы можете использовать для ответа на вопросы и проблемы, полученные от ваших
Интегрируйте Shopify с OneDesk
Shopify — популярная платформа электронной коммерции, которая позволяет компаниям создавать интернет-магазины даже с ограниченными техническими ноу-хау. OneDesk — это универсальное программное обеспечение для управления работой. С помощью OneDesk вы можете
Преимущества инструментов PSA для поставщиков управляемых услуг
Что такое поставщики управляемых услуг (MSP) Поставщики управляемых услуг (MSP) гарантируют, что предприятия могут сосредоточиться на предоставлении своих основных услуг, занимаясь ИТ-стороной. Поставщики управляемых услуг обеспечивают бесперебойную работу всех процессов,
Новое в OneDesk, май 2023 г.
Новые инструменты для улучшения процесса поддержки клиентов Этот выпуск включает в себя массу совершенно новых функций, которые помогут агентам более эффективно отвечать клиентам. Новое приложение «Центр знаний» Мы добавили новое