OneDesk-bloggen
Hold dig opdateret om nye funktioner, tips til, hvordan du bruger OneDesk og meget mere.
12 Must-Have-funktioner i PSA-software
I dagens hurtige forretningsverden er det afgørende at finde det rigtige værktøj til at strømline din organisations processer. Uanset om du er en erfaren projektleder eller en nysgerrig iværksætter, har
Fordele ved PSA-værktøjer til administrerede tjenesteudbydere
Hvad er Managed Service Providers (MSP’er) Managed Service Providers (MSP’er) sørger for, at virksomheder kan fokusere på at levere deres kerneydelser ved at håndtere IT-siden af tingene. Administrerede tjenesteudbydere holder
Integrering af OneDesk med Wix
Wix er en populær hjemmesidebygger, som giver enhver mulighed for at bygge smukke sider med skabeloner og andre færdige elementer. OneDesk er en alt-i-en software til arbejdsstyring. Med OneDesk kan
Multi-sprog support
OneDesk understøtter i øjeblikket op til 14 sprog (български, Dansk, Deutsch, Engelsk, Español, Français, Hrvatski, Italiano, Holland, Norsk Bokmål, Português, русский, Svenska,中文) med mulighed for at vælge det foretrukne sprog
Bedste fremgangsmåder til oprettelse af tilpassede visninger
Bortset fra dine systemlayouts (base) giver brugerdefinerede visninger dig mulighed for at vise dine data på unikke, dynamiske måder. Tilpassede visninger er tilgængelige i alle de vigtigste OneDesk-sektioner: billetter, opgaver,
Tilføjelse af kundeapps til dit websted
OneDesk inkluderer flere kundevendte apps , som du kan bruge til at aktivere kommunikation med dine kunder. Apps inkluderer webwidget, messenger, portal, videnbase og webformularer. Hver app giver kunder, klienter
Adgangstilladelser på applikationsniveau
I OneDesk kan du give forskellige niveauer af adgang til alle dine applikationer på per-bruger-niveau. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, hvilke applikationer dine brugere kan få adgang til,
Bedste fremgangsmåde: Oprettelse af flere portaler og vidensbaser
Portaler og vidensbaser er nyttige værktøjer, der hjælper dig med bedre at betjene dine kunder. Kundeportaler giver dine kunder mulighed for at overvåge og spore fremskridtene på deres billetter eller