OneDesk dans les médias
Voici ce qu’ils disent à propos de OneDesk :
« … votre organisation pourrait vouloir jeter un coup d’œil à une plate-forme appelée OneDesk, une application basée sur le cloud qui est explicitement destinée à coordonner les chefs de produit, les ingénieurs, les équipes marketing et même les professionnels du support client. »
La plate-forme cloud prend en charge les activités de développement de produits , Heather Clancy, ZDNet
« … le produit est structuré pour faciliter l’identification de nouvelles opportunités de produits et les acheminer dans le pipeline de développement. »
OneDesk traduit les commentaires en R&D , David F. Carr, InformationWeek
« … permet aux entreprises de devenir plus connectées socialement aux clients, partenaires et employés. »
Le développement de produits en toute simplicité , Nadia Ibanez, Business Review USA
« Ce que j’aime le plus, c’est qu’il capture des idées – des commentaires, des suggestions, des contributions qui seraient autrement perdues. Et il s’agit d’un processus continu, et pas seulement d’un simple « rassemblons les besoins pour les prochains mois ».
Médias sociaux – Changer la nature des “exigences du produit” pour toujours , Hollis Tibbetts, Social Media Today
« … du point de vue de la gestion des produits, ce sont les fonctionnalités, c’est la feuille de route, c’est la capacité à gérer les parties difficiles du développement qui est vraiment convaincante. »
OneDesk avec Catherine Constantinides , Cindy F Solomon, Tools of The Trade
« … une suite unifiée d’applications pour aider à gérer l’ensemble du cycle de vie du développement de produits. »
Agile, Product Management Journal, Ian Lunn, ProductFocus
« L’une des raisons pour lesquelles je trouve OneDesk unique est qu’il se concentre davantage sur le front-end qu’un système PLM, mais offre également plus de capacités d’exécution que la plupart des logiciels de « gestion d’idées ».
Une autre option d’informatique sociale pour le développement de produits : OneDesk Jim Brown, Tech-Clarity
« OneDesk se positionne comme la seule application qui relie la surveillance des médias sociaux, les commentaires des clients, la gestion de l’innovation et des idées, la gestion du service d’assistance, la gestion des exigences et la gestion de projet dans une zone centralisée. »
Au-delà des exigences, tellement plus pour gérer Adrian Bridgwater Dr.Dobb’s
« L’une des principales fonctionnalités offertes par OneDesk se situe dans le domaine de la gestion de projet. Dans cette optique, le service permet d’importer des fichiers Microsoft Project pour démarrer rapidement. J’ai trouvé la possibilité de mettre la feuille de route du produit sur une chronologie très utile, offrant une visibilité sur le processus de prise de décision ainsi qu’un sentiment de continuité dans les différentes tâches assignées.”
Examen : OneDesk a une collaboration centralisée, une surveillance des médias sociaux Paul Mah, des applications d’entreprise aujourd’hui
Des articles
Une collection d’articles et de critiques sur OneDesk, ainsi que des articles que nous avons écrits pour diverses publications sur l’innovation et la gestion des produits.
Au-delà des exigences, tellement plus à gérer – DrDobbs.com
Collaboration d’équipe à la manière 2.0 – CustomerThink
Quatre façons d’améliorer l’engagement client en 2013 – Business 2 Community
Votre stratégie de support client s’accumule-t-elle ? – Les médias sociaux aujourd’hui
Canaliser le client social – Les médias sociaux aujourd’hui
OneDesk : votre premier coup de pouce avec le développement de produits sociaux
Modèle centré sur le client pour l’innovation de produit – Excellence de l’innovation
Transformer les commentaires des clients en produit Gold – About.com
Une autre option d’informatique sociale pour le développement de produits : OneDesk – Tech-Clarity
Comment gérer la rupture de la collaboration – Sur la gestion des produits
Construire votre boîte à outils d’innovation – Gestion de l’innovation
Unifier les processus et les outils des personnes – Management de l’innovation
Améliorer le Front End et le Back End du processus d’innovation – Front End of Innovation
OneDesk traduit les commentaires des clients en R&D – Semaine de l’information
L’Approche Social PM – Projets au Travail
La connexion client-produit – Le client social
La plate-forme cloud prend en charge les activités de développement de produits – ZDNet
Le développement de produits en toute simplicité – Business Review USA