OneDesk contre Trello

Atteignez vos objectifs avec OneDesk, une solution complète de gestion de projet et une alternative à Trello

Une alternative Trello polyvalente

Initiales du logo OneDesk

Trello est une autre marque de gestion de projet bien connue. Ils sont connus pour leurs cartes simplistes et leurs listes de tâches pour les projets. Si vous cherchez à gérer des projets plus complexes, une alternative sera nécessaire. Ils offrent un plan de démarrage gratuit et trois plans payants allant de 5 $ par utilisateur/mois à 17,50 $ par utilisateur/mois.

OneDesk offre une solution de gestion de projets et de tâches hautement évolutive et polyvalente par rapport à Trello. Il offre presque toutes les fonctionnalités du plan le plus professionnel de Trello, ainsi que de nombreuses autres. OneDesk offre une tarification abordable et simple par utilisateur. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans le prix de 9 $ par utilisateur/mois.

Voyons comment Trello et OneDesk se superposent.

Tout ce dont vous avez besoin avec OneDesk

Gestion polyvalente des tâches et des projets

Planifiez, coordonnez et gérez le cycle de vie complet de vos projets en temps réel. Attribuez des tâches et des sous-tâches, planifiez des calendriers de tâches, suivez le travail réel par rapport au travail prévu, créez des dépendances, etc.

Gestion de projet Gantt
vue du tableau kanban des tâches

Plusieurs vues de travail

Organisez et visualisez votre travail comme vous le souhaitez ! Utilisez des tableaux Kanban, des diagrammes de Gantt, des listes de tâches, une feuille de route de projet ou des vues hiérarchiques. Ajoutez les filtres ou les regroupements dont vous avez besoin pour mieux organiser vos données. Enregistrez vos vues de travail et basculez facilement entre elles en quelques secondes.

Automatisations intelligentes et flexibles

Réduisez le travail répétitif grâce à des outils d’ automatisation puissants mais faciles à créer.

automatisations de la gestion des tâches

Comparez les logiciels de gestion de projet

OneDeskTrello
Price (users)$11.99 - 15.99 per user/month billed annually$0-17.50 per user/month billed annually
Unlimited BoardsFeature includedFeature included
Customizable (colours, logos, etc)Feature includedFeature included
CalendarsFeature includedFeature included Included at 'Premium' and higher
Custom fieldsFeature includedFeature included Included at 'Standard' and higher
AutomationFeature includedFeature included
ReportingFeature includedFeature included Included at 'Premium' and higher
Email notificationsFeature includedFeature included
Two factor authenticationFeature includedFeature included
Task timersFeature includedFeature not included
Live chatFeature includedFeature not included
Gantt chartsFeature includedFeature not included
Task / ticket formsFeature includedFeature not included
99.9% Uptime SLAFeature includedFeature not included
Real-time team chatFeature includedFeature not included
TicketingFeature includedFeature not included
Transform tickets to tasksFeature includedFeature not included
Customer portalFeature includedFeature not included
Knowledge baseFeature includedFeature not included
TimesheetsFeature includedFeature not included
Advanced search & reportingFeature includedFeature not included
Task DependenciesFeature includedFeature not included
Email integrationFeature includedFeature not included
HIPAA enabledAdd onFeature not included

Que peut offrir OneDesk sur Trello ?

Fonctionnalités avancées de création de rapports

Bien que Trello propose des rapports dans ses plans premium, OneDesk propose un portail d’analyse en temps réel. Le portail d’analyse contient une grande variété de tableaux et de graphiques pour analyser vos KPI ainsi que des rapports planifiés personnalisables. Filtrez les tableaux et les graphiques pour afficher les informations dont vous avez besoin ou créez un tableau de bord de vos KPI les plus importants.

assistant de rapport personnalisé
collaboration avec les tickets d'assistance

Restez informé grâce à la collaboration en contexte

Trello n’offre pas de communication intégrée. Avec OneDesk, collaborez en temps réel avec votre équipe ou vos clients. Reliez directement les conversations aux détails des tâches et des projets, ce qui vous permet de rester complètement en contexte. Cette fonctionnalité élimine la redondance et permet aux équipes de rester connectées et à jour.

Créer une expérience client améliorée

Les applications client vous permettent de partager des projets, de collaborer et de mieux servir vos clients. Trello n’offre pas d’outils de collaboration client ou utilisateur final. Alternativement, OneDesk inclut un widget d’application client intégrable. Le widget permet aux clients de vous contacter instantanément via votre site Web. Les clients peuvent également rester informés des tâches ou des tickets à partir du portail client. Vous pouvez également laisser les clients soumettre des demandes via des formulaires de demande configurables. Enfin, créez un hub central d’informations avec la base de connaissances. 

Application de portail de service client
Personnalisations OneDesk

Une alternative Trello totalement flexible

Comparé à la plupart des logiciels sur le marché, OneDesk peut être configuré pour VOUS. Vous pouvez créer plusieurs types de tâches en fonction de votre flux de travail. Configurez un nombre illimité de champs personnalisés ou de statuts personnalisés. Créez vos propres vues de données ou tableaux de bord personnalisés et bien plus encore.

Foire aux questions sur Trello

Certains concurrents de Trello, pour n'en nommer que quelques-uns, sont : Basecamp, Asana et OneDesk. Consultez nos autres comparaisons de gestion de projet pour voir comment OneDesk et Asana se comparent à la concurrence.

Trello, bien qu'il soit un bon outil pour gérer des tâches et des projets simples, peut manquer de puissance et de flexibilité pour certaines équipes. Le défi lors de la recherche d'une alternative est d'en trouver une qui soit simple mais sophistiquée. Ce qui fait de OneDesk une excellente alternative à Trello, c'est sa polyvalence. OneDesk peut être utilisé pour gérer des projets de complexité variable. OneDesk offre presque toutes les fonctionnalités des plans d'entreprise de Trello ainsi que quelques autres. Un ajout important à OneDesk est sa communication intégrée avec les clients et les membres de l'équipe. OneDesk est également très unique - offrant une gestion des e-mails et un système complet de gestion des demandes.

Bien que Trello soit un bon outil pour la gestion simple de projets et de tâches, il a une capacité limitée à évoluer avec votre équipe. OneDesk, en revanche, est un outil très polyvalent et flexible. Vous cherchez à planifier quelques tâches simples et à les assigner sur une vue de tableau kanban ? OneDesk peut fournir cette fonction. Ou cherchez-vous à planifier un projet complexe avec de multiples dépendances et relations de tâches ? OneDesk a également cette capacité.

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