Desemberutgivelsen av OneDesk er stor med en liste over betydelige forbedringer og nye funksjoner. Den gikk live 10. desember 2019.
Forbedringer av prosjektdeling
- Mer intuitivt brukergrensesnitt for å dele prosjekter med brukere og kunder
- Evnen til å se hvem et prosjekt allerede er delt med i delings-popupen
- Evne til å fjerne brukere (fjerne deling av et prosjekt) direkte fra delings-popup-en
Enkelt pålogging for brukere og kunder
- Evne til å aktivere SSO for kunder som bruker OpenID Connect
- Utvidet SSO for brukere for å støtte OpenID Connect i tillegg til SAML
Forbedringer av samtaler
- Støtte for @ -symbolet i samtalen for å legge til en følger
- Støtte for # -symbolet i en samtale for å opprette en lenke til et element
- Evne til å starte en samtale med en bruker eller kunde fra opprettelsesmenyen
- Evne til å se og endre deltakere fra en samtale fra meldings komponisten
Forbedringer av kundeappene:
- En ny velkomstside for messenger i kundeapps-widgeten. Denne siden kan inneholde en tittel, selskapsslagord, bakgrunnsbilde, online / offline hilsener og profilbildene til utvalgte brukere.
- Et nytt alternativ “stor boble” for å tillate små meldinger online og offline, selv når appene er minimert
Bottilpasning
- Nå kan du tilpasse Bot-avataren og navnet.
- Det ligger under: Administrasjon> Company Prefs.
Brukere i flere lag
- Etter veldig populær etterspørsel kan brukerne dine nå være medlemmer av flere lag samtidig.
- Gjør dette i USERS-appen i brukerprofilen. Bare legg til flere lag til brukeren.
Andre forbedringer
- Forbedringer av kontekstmenyene
- Forbedringer av tastaturkontrollene
- Ytelsesforbedringer for lasting av timelister
- Over 200 feilrettinger og forbedringer