Bransjeapplikasjoner: Casestudier som dekker ulike bransjeapplikasjoner for OneDesk og fremhever de forskjellige vertikale hvor OneDesk er i bruk.
Det er en livssyklus alle suksessfulle digitale byråer går gjennom. I starten er dere et team på tre som håndterer fem klienter, og e-post er deres beste venn. Det er raskt og universelt. En klient sender en forespørsel på e-post, dere svarer, dere gjør jobben, og dere svarer igjen. Men etter hvert som byrået vokser, […]
6 tegn på at byrået ditt har vokst ut av e-post for kundeforespørsler More
Hva er en lokal helpdesk? On-premise refererer til en selvinstallert og selvhostet versjon av en helpdesk-løsning. Den lokale helpdesk-løsningen inkluderer vanligvis lignende funksjoner for administrasjon av billetter, oppdrag og arbeidsflyter som skyversjonen. Hovedforskjellen mellom en skyløsning og en lokal løsning er at lokalt krever infrastruktur for å installere, være vert for og administrere programvaren. En
Alt om OneDesks on-premise Help Desk-løsning More
En faktura for timearbeid er en betalingsforespørsel basert på antall timer en organisasjon bruker på å jobbe for sin klient. Fakturering for utførte timer er vanlig i ulike bransjer, som konsulenter, designere, utviklere og frilansere av alle slag. Prosessen for fakturering involverer nøyaktig sporing av timer og oppgaver utført for klienten. Når det er på
Hvordan fakturere for utførte timer More
Å samle teamets timelister, kompilere regneark og beregne tiden for hver klient er en metode som kan ta timer eller til og med hele dagen. Et verktøy som kombinerer tidsregistrering og fakturering lar deg forenkle prosessen. Fakturering i OneDesk er designet med det formål å fakturere klienter for arbeidet du og teamet ditt utfører. Fakturering
Oversikt over fakturering i OneDesk More
Bruke prosjektmaler Mange virksomheter leverer tjenester eller prosjekter for sine kunder som ofte følger en lignende flyt. Prosjekter av denne art kan omfatte et bredt spekter av prosedyrer eller tjenester som webdesignprosjekter, markedsføringskampanjer eller onboarding-prosedyrer. La oss ta eksempelet på et designprosjekt. Standardprosedyren er lik hver gang med oppgaver som inkluderer ting som wireframes, mocks,
Leter du etter den riktige helpdesk-programvaren for din lille bedrift? Programvare for brukerstøtte for små bedrifter er utviklet for å møte servicebehovene til små team. Den riktige løsningen lar teamet ditt sentralisere støttekanalene dine, organisere billetter, prioritere problemer og generelt glede kundene dine. Denne artikkelen dekker noen vurderinger du bør ta når du velger en
Riktig helpdesk for småbedrifter More
Flere og flere team velger å velge å jobbe eksternt. Mens fjernarbeid har mange fordeler, er det også utfordringer. En av de største utfordringene er å legge til rette for teamsamarbeid. Selv om videosamtaler og møter kan hjelpe, er det viktig for teamet ditt å vite dynamisk hva andre jobber med eller hvordan de går
Administrere arbeid og kundestøtte med programvare for eksternt arbeid More
Analysedashbordet i OneDesk kan brukes til å raskt vise ytelsesindikatorer og relevante diagrammer for organisasjonen din. Dette dashbordet kan konfigureres for enkelt å vise diagrammene og datoperiodene som er mest relevante for deg og din bedrift. Få tilgang til Analytics-dashbordet For å få tilgang til analysedashbordet, gå til Flere applikasjoner –> Analytics> Diagrammer . På
Tilpassede analyseinstrumentbord for spesifikke bransjer More
I næringslivet kan det være viktigst å få bedriftens navn og merkevare der ute, fordi virksomheten lykkes eller skrubber. Selv små og lokale bedrifter trenger å øke sin tilstedeværelse i samfunnene sine, enten de er bannerannonser på nettet som retter seg mot brukere i byen eller reklametavler ved siden av veien. Spesielt når bedrifter utnytter
Samarbeidsarbeid er en nødvendighet i bestemte bransjer. Programvareutviklingsselskaper og teknologibaserte løsningsleverandører er ikke unntak. Det gjennomsnittlige programvareutviklingsselskapet samler ferdigheter, erfaring og ekspertise fra flere utviklere, prosjektledere og systemdesignere for å utgjøre deres utviklingsteam. Å administrere samspillet mellom slike team krever en blanding av veldefinerte arbeidsflyter, spesialiserte lederegenskaper og riktig sett med verktøy for jobben. Et
Hvordan et kontantautomatiseringsteknologiselskap bruker OneDesk til å styre driften More