Erin Richardson

Uma empresa sem fins lucrativos de TI muda de Spiceworks para OneDesk

Existem muitas soluções de software de mesa de ajuda disponíveis no mercado hoje em dia. A maioria destas aplicações fornece as funcionalidades básicas do balcão de ajuda, mas carecem de ferramentas robustas e flexibilidade para se adaptar às necessidades específicas e fluxos de trabalho de diferentes equipas de TI. Noutros casos, as aplicações de mesa […]

Uma empresa sem fins lucrativos de TI muda de Spiceworks para OneDesk More

Como criar um painel de gráficos personalizado

O separador de gráficos dentro da aplicação Analytics permite-lhe analisar a eficiência do seu suporte ao cliente e o desempenho geral da sua equipa e gestão de projetos. O separador de gráficos consiste numa coleção de Chart Series, agrupamentos temáticos dos seus dados. Por exemplo, a série de história de mudança de bilhetes mostra gráficos

Como criar um painel de gráficos personalizado More

Scroll to Top