O OneDesk permite a utilização de propriedades dinâmicas para inserir informações relevantes numa mensagem dependendo do que está ligado. Isto pode ser acedido atualmente através de respostas guardadas e modelos de e-mail. Permite-lhe obter informações sobre o bilhete, tarefa ou projeto e inseri-la numa conversa, mensagem ou e-mail. Propriedades dinâmicas para itens Esta tabela mostra […]
Muitas empresas, e os seus departamentos subjacentes, enfrentam dores crescentes à medida que se baseiam no seu sucesso e se estabelecem como verdadeiras organizações. À medida que as ofertas e capacidades de produtos se expandem, departamentos e equipas começam a colocar em campo uma gama mais alargada de pedidos de trabalho, o que pode levar
Como um fabricante de fios usa o OneDesk para capturar pedidos e gerir projetos More
ERP – ou planeamento de recursos empresariais – é um termo lançado com bastante frequência quando se discute as operações de um negócio. O foco do ERP é melhorar a eficiência, procurando saber onde os recursos são afetados e melhorar a forma como estão a ser utilizados. Para desenvolver um quadro completo de onde o
Qualquer empresa que preste um serviço tem uma série de fluxos de trabalho de rotina e procedimentos que utilizam para apoiar os seus clientes. Um fornecedor de serviços de internet (ISP) não é exceção – tudo, desde a configuração até à manutenção até à faturação, pode ser encapsulado como um fluxo de trabalho que é
Como um ISP usa o OneDesk para gerir os seus fluxos de trabalho More
Com a pandemia que abalou o mundo em 2020, os holofotes têm brilhado nos sistemas de saúde e nos desafios que existem na gestão destas instituições. Para além dos componentes médicos e de investigação, há muitos departamentos de apoio que ainda são necessários para garantir que os hospitais e equipamentos médicos estão a funcionar eficazmente.
Como um Hospital usa o OneDesk para ligar os seus departamentos e software More
Infraestruturas e TI são requisitos básicos para quase todas as empresas, uma vez que vivemos num mundo cada vez mais distribuído. Para as empresas que estão a tentar crescer rapidamente, pode ser difícil tentar contratar para tantas outras funções-chave, bem como construir o seu próprio departamento de TI. É aqui que recorrer a um prestador
Como uma empresa msp usa o OneDesk para os seus casos de uso More