7. Laboratório de Gestão de Projetos

Project Management Lab: post de blog e artigos relacionados com a gestão de projetos e seus meandros.

Como uma empresa de tecnologia de automação de caixa usa a OneDesk para gerir as suas operações

O trabalho colaborativo é uma necessidade em indústrias específicas. As empresas de desenvolvimento de software e os fornecedores de soluções tecnológicas não são exceções. A empresa de desenvolvimento de software média reúne as competências, experiência e experiência de múltiplos desenvolvedores, gestores de projetos e designers de sistemas para comurá-las com as suas equipas de desenvolvimento. […]

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Como uma editora usa a OneDesk para organizar as suas equipas internas

A informação impulsiona o mundo moderno, e as empresas de media estão no centro de tudo. Estas empresas são responsáveis pela curadoria de conteúdos, melhorando-o e estabelecendo-o de diversas formas. Envolvem-se numa busca rigorosa de dados e esforçam-se por divulgar novas informações ao público-alvo certo. Para além de descobrir que história contar e como contá-la,

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Como um MNC usa o OneDesk para ERP

ERP – ou planeamento de recursos empresariais – é um termo lançado com bastante frequência quando se discute as operações de um negócio. O foco do ERP é melhorar a eficiência, procurando saber onde os recursos são afetados e melhorar a forma como estão a ser utilizados. Para desenvolver um quadro completo de onde o

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How an ERP IT & Dev Agency uses OneDesk for its workflows

As agências são sobre os seus clientes e clientes. Prestar um bom serviço e apoio é a base da experiência de trabalhar com uma agência. Isto pressiona as agências a estarem no topo do seu trabalho, independentemente do número de clientes que tenham e quanto trabalho lhes está a ser solicitado. Por vezes, o trabalho

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Como um ISP usa o OneDesk para gerir os seus fluxos de trabalho

Qualquer empresa que preste um serviço tem uma série de fluxos de trabalho de rotina e procedimentos que utilizam para apoiar os seus clientes. Um fornecedor de serviços de internet (ISP) não é exceção – tudo, desde a configuração até à manutenção até à faturação, pode ser encapsulado como um fluxo de trabalho que é

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Como uma empresa msp usa o OneDesk para os seus casos de uso

Infraestruturas e TI são requisitos básicos para quase todas as empresas, uma vez que vivemos num mundo cada vez mais distribuído. Para as empresas que estão a tentar crescer rapidamente, pode ser difícil tentar contratar para tantas outras funções-chave, bem como construir o seu próprio departamento de TI. É aqui que recorrer a um prestador

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Automatizar o seu fluxo de trabalho com o OneDesk

Nesta publicação de blogue quero passar por cima da ferramenta de automação de fluxo de trabalho da OneDesk. Vou começar por descrever o que é, o que faz e como funciona. Então darei alguns exemplos de algumas das coisas que pode conseguir com ele. Qual é a função “Automação de Fluxo de Trabalho”? A ferramenta

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Automatizar os seus projetos com o OneDesk

Se é um utilizador existente da OneDesk, está sem dúvida ciente do nosso poderoso motor de automação de fluxo de trabalho. Bem, com o último lançamento, tornou-se ainda mais poderoso! Há muito que a OneDesk tem a capacidade de tomar automaticamente medidas em bilhetes e tarefas sempre que os eventos ocorram no sistema. O nosso

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Os fundamentos da gestão de projetos ágeis usando o OneDesk

Os princípios da gestão de projetos Agile criaram raízes nos domínios do desenvolvimento de software e engenharia. Existem muitas metodologias diferentes (como Scrum ou Kanban) sobre como implementar estes processos, mas ágil não tem que ser complicado e pode ser aplicado em qualquer campo (mas talvez não deveria ser). Este artigo pretende dar-lhe alguns passos

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Como criar e usar um projeto de modelo no OneDesk

Em muitas indústrias, é muito comum fazer projetos semelhantes uma e outra vez com apenas algumas diferenças de cada vez. Com o passar do tempo, estes projetos tornam-se cada vez mais refinados até que (esperemos) desapareçam como um relógio. A OneDesk suporta este tipo de projetos repetidos e tem ferramentas que lhe permitem melhorá-los com

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