Komponenter i en KPI-instrumentpanel KPI:er eller Key Performance Indicators, är mätningar som avgör hur väl din organisation når sina mål och mål. KPI:er är avgörande för att fatta datadrivna beslut för ditt företag. KPI-instrumentpaneler ger en enda skärm med användbara diagram och grafer för att enkelt mäta dina framsteg och prestanda. Som sådan, när du […]
Oavsett om slutanvändarna du betjänar kommer från ditt företag eller om de är externa kunder, kommer OneDesk att fungera för dig. Du kommer dock att behöva konfigurera OneDesk på lite olika sätt för att uppnå bästa arbetsflöde. Den här artikeln kommer att berätta vilka snabba inställningar du ska göra för att finjustera din konfiguration för
Ställa in OneDesk för att betjäna interna slutanvändare eller externa kunder More
OneDesk Customer Portal erbjuder ett lättillgängligt utrymme för dina kunder att skicka in biljetter och se statusen för deras objekt som ditt team arbetar med. För att komma igång med Kundportalen måste kunder först skapas i OneDesk och bjudas in att registrera sig på portalen. Skapa kunder i OneDesk Det finns en mängd olika sätt
Bjuder in kunder att gå med i kundportalen More
Analysinstrumentpanelen i OneDesk kan användas för att snabbt visa prestandaindikatorer och relevanta diagram för din organisation. Den här instrumentpanelen kan konfigureras för att enkelt visa de diagram och datumintervall som är mest relevanta för dig och ditt företag. Åtkomst till Analytics Dashboard För att komma åt analysinstrumentpanelen, gå till Fler applikationer –> Analytics> Diagram .
Anpassade analysinstrumentpaneler för specifika branscher More