Komponenter av et KPI-dashbord KPIer eller Key Performance Indicators, er målinger som bestemmer hvor godt organisasjonen din oppfyller sine mål og mål. KPIer er avgjørende for å ta datadrevne beslutninger for virksomheten din. KPI-dashbord gir en enkelt skjerm med nyttige diagrammer og grafer for enkelt å måle fremgangen og ytelsen din. Som sådan, når du […]
Enten sluttbrukerne du betjener er fra bedriften din, eller om de er eksterne kunder, vil OneDesk fungere for deg. Du må imidlertid konfigurere OneDesk på litt forskjellige måter for å oppnå den beste arbeidsflyten. Denne artikkelen vil fortelle deg hvilke raske innstillinger du bør gjøre for å finjustere oppsettet ditt for å betjene interne kontra
Sette opp OneDesk for å betjene interne sluttbrukere eller eksterne kunder More
Analysedashbordet i OneDesk kan brukes til å raskt vise ytelsesindikatorer og relevante diagrammer for organisasjonen din. Dette dashbordet kan konfigureres for enkelt å vise diagrammene og datoperiodene som er mest relevante for deg og din bedrift. Få tilgang til Analytics-dashbordet For å få tilgang til analysedashbordet, gå til Flere applikasjoner –> Analytics> Diagrammer . På
Tilpassede analyseinstrumentbord for spesifikke bransjer More
OneDesk-kundeportalen gir en lett tilgjengelig plass for kundene dine til å sende inn billetter og se statusen til varene deres som teamet ditt jobber med. For å komme i gang med Kundeportalen må kunder først opprettes i OneDesk og inviteres til å registrere seg på portalen. Opprette kunder i OneDesk Det finnes en rekke måter
Inviter kunder til å bli med i kundeportalen More