2023

E-post till biljettflöde – Inkommande/utgående konfiguration: Komplett guide

Ta emot e-postmeddelanden som biljetter från en eller flera inkorgar, så att flera agenter kan svara kunder från en central applikation tillsammans. Innehållsförteckning Hur e-postflödet fungerar Kort sagt fungerar e-postflödet enligt följande: Anslut eller vidarebefordra din supportinkorg automatiskt till OneDesk. Dina kunder kan skicka ett e-postmeddelande till din supportadress. När det händer skapas en biljett […]

E-post till biljettflöde – Inkommande/utgående konfiguration: Komplett guide More

Hur man fakturerar för arbetade timmar

En faktura för timarbete är en betalningsförfrågan baserad på antalet timmar en organisation lägger ner på att arbeta för sin kund. Fakturering för arbetade timmar är vanligt i olika branscher, såsom konsulter, designers, utvecklare och frilansare av alla slag. Processen för fakturering involverar att noggrant spåra timmar och uppgifter som gjorts för kunden. När det

Hur man fakturerar för arbetade timmar More

Strategier för byråtidspårning

Byråns tidsspårning avser processen att övervaka och registrera den tid som en byrå och deras anställda lägger ner på klientprojekt och -uppgifter. Agency är ett brett begrepp som omfattar företag som: statliga myndigheter, marknadsföringsbyråer och kreativa tjänster. I dagens blogg kommer vi att titta på några strategier för att implementera och använda tidsregistrering i en

Strategier för byråtidspårning More

Hur du strukturerar och organiserar ditt konto

En vanlig fråga vi får är hur du strukturerar och organiserar ditt arbete i OneDesk. OneDesk möjliggör en enorm mångsidighet i hur du arbetar, och varje företag kommer att ha sina egna arbetsflöden. Det första steget för att bestämma hur du ska organisera ditt arbete är att få en förståelse för strukturen i OneDesk. Vi

Hur du strukturerar och organiserar ditt konto More

Programvara för professionella tjänster integrerad med QuickBooks

Programvaran Professional Services Automation (PSA) gör det möjligt för ditt företag att enkelt och exakt logga tid, planera kundprojekt och ge kontinuerlig kundsupport. Med en QuickBooks-integration kan du enkelt synkronisera data från PSA-verktyget. Du kan till exempel generera fakturor från tid som loggats i ditt PSA-verktyg och sedan skicka över dessa fakturor direkt till ditt

Programvara för professionella tjänster integrerad med QuickBooks More

Använda projektmallar

Använda projektmallar Många företag levererar tjänster eller projekt åt sina kunder som ofta följer ett liknande flöde. Projekt av den här typen kan omfatta en mängd olika procedurer eller tjänster såsom webbdesignprojekt, marknadsföringskampanjer eller onboardingprocedurer. Låt oss ta exemplet med ett designprojekt. Standardproceduren liknar varje gång med uppgifter som inkluderar saker som wireframes, hånar, prototyper.

Använda projektmallar More

Scroll to Top