On-Premise & Private Cloud
OneDesk kan konfigureras som en lokal helpdesk- och projektledningslösning. On-premise gör att du kan ha fullständig kontroll över din data genom att vara värd för OneDesk på dina egna servrar.
Installera på dina egna servrar
Få funktionerna i OneDesk genom att installera och hosta på din egen infrastruktur.
Kontrollera din egen data
Med on-premise har du fullständig kontroll och underhåll över din databas och säkerhetsbehov.
Värd på ditt eget moln
Aktivera fördelarna med både moln och lokalt med alternativet privata moln.
Möt dina specifika behov
On-premise är avsedd för företag med specifika krav på konfiguration och efterlevnad.
Konfigurera OneDesk på din hårdvara
Med OneDesks självhostade lösning kan du arbeta inom OneDesks helpdesk och projektledning allt från dina egna servrar. Skicka in en begäran om vår lokala lösning efter att ha provat den kostnadsfria provperioden på 14 dagar .
OneDesk stöder Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure och mer för vår lokala lösning.
Biljetter med egen värd
Överbrygga silos genom att samla alla dina biljetter i ett system. Skapa biljetter från e-post, formulär, chatt och mer. Öka produktiviteten och förbättra servicen med hjälp av automatisk triaging av ärenden, automatiska svar, standardsvar och SLA:er.
Rapportering & analys
Ge insikter om din kundservice och projektframsteg. Skapa rapporter för biljetter, tidrapporter, uppgifter och projekt. Skicka schemalagda rapporter till dig själv, kunder eller chefer.
Integrerad projektledning på plats
OneDesk är en allt-i-ett-lösning för arbetshantering på plats. Hantera dina projekt och arbeta med robusta funktioner som uppgiftsberoenden, Gantt, Kanban, deluppgifter och kapacitetsplanering.
Anpassa ditt arbetsflöde
OneDesks egenvärdiga helpdesk och projektledning är en av de mest anpassningsbara lösningarna.
Skapa:
- Anpassade fält
- Flexibla automatiseringsregler
- Unika livscykelstatusar
- E-postmallar
- och mer!