Базата знания за обслужване на клиенти е център на информация за вашите клиенти. Смята се за основна опция за самообслужване за компании от всякакъв размер или индустрия. База знания (KB)

Оферти и фактуриране на проекти (бета) OneDesk вече предлага възможност за издаване на оферти за работата, която вършите за клиенти. Тези оферти, след като бъдат приети, могат да бъдат превърнати