TranscripciĆ³n:
Las macros son conjuntos de acciones que se pueden realizar en un solo ticket o en varias tareas con solo un par de clics. Las macros le permiten realizar mĆŗltiples acciones en un elemento, cambiando todo, desde su estado hasta sus asignados o su proyecto. Incluso puedes publicar un mensaje en Ć©l. Esto facilita la realizaciĆ³n rĆ”pida de actualizaciones repetitivas en los elementos.
Para crear una macro, navegue hasta la aplicaciĆ³n de tickets o tareas. Haga clic en Herramientas y seleccione Nueva macro. Esto abrirĆ” una nueva pestaƱa con el formulario de creaciĆ³n de macros.
Complete el formulario con todas las acciones que le gustarĆa realizar en un artĆculo. Si realiza un cambio accidentalmente, haga clic en ‘Restablecer sin cambios’ en la parte superior del campo para restablecerlo.
En la parte inferior derecha, haga clic en Guardar esta macro, luego asigne a su macro un nombre que le permita a usted y a su equipo identificarla fƔcilmente.
Para ejecutar una macro, seleccione el elemento o elementos a los que desea aplicar la macro. Haga clic en Herramientas y luego Macros guardadas y busque la macro que acaba de crear. DesplĆ”cese sobre la macro y haga clic en el icono de reproducciĆ³n para ejecutar la macro. Seleccione Ejecutar ahora y los cambios surtirĆ”n efecto.
TambiƩn puede ejecutar la macro en un solo elemento directamente desde el ticket o el panel de detalles de la tarea.
Para editar macros existentes, simplemente haga clic en el icono de lƔpiz debajo de la lista Macros guardadas.