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Transcripción: OneDesk viene con un portal de clientes integrado. Puede proporcionar esto a sus clientes para permitirles crear nuevos tickets, realizar un seguimiento de sus tickets y discutirlos con usted. Puede ver su portal de clientes haciendo clic en su nombre, obtener una vista previa de las aplicaciones de los clientes. Esto abrirá una nueva […]
Transcripción: OneDesk Messenger proporciona una interfaz para que se comunique en tiempo real con sus clientes y compañeros de equipo. Puede encontrarlo haciendo clic en este icono aquí. También hay una aplicación orientada al cliente que puede poner en su sitio web. Puede obtener una vista previa de eso aquí abriendo este enlace. Hay otro
Transcripción: En OneDesk, las conversaciones son las conversaciones que tiene con los clientes y otros miembros del equipo. Las conversaciones pueden ser sobre algo tan adjunto a un ticket, una tarea o un proyecto, o pueden ser simplemente independientes directamente entre usted y un cliente. Puede encontrar esas conversaciones sobre los detalles del artículo cuando
Ver el video actualizado Transcripción: Hola. Gracias por acompañarme hoy para esta demostración de OneDesk, donde le proporcionaré una descripción general de este sofisticado software y lo guiaré a través de sus capacidades. Espero que disfrutes. Todo lo que necesita para registrarse en OneDesk es una dirección de correo electrónico y obtendrá acceso a
Video actualizado Transcripción: OneDesk le proporciona tres aplicaciones orientadas al cliente que puede colocar en su sitio web y comenzar a interactuar con sus clientes y visitantes del sitio web. Puede obtener una vista previa de esas aplicaciones haciendo clic en su nombre> ‘vista previa de aplicaciones de cliente’. Esto abrirá el widget de aplicaciones
Video actualizado Transcripción: En OneDesk, ahora puede personalizar la apariencia de sus correos electrónicos. Puede hacer esto yendo a la configuración de administración y luego haciendo clic en la configuración de correo electrónico y haciendo clic en apariencia. Desde allí, puede ir al encabezado del correo electrónico para que pueda cargar el logotipo de su
Personalización de la apariencia del correo electrónico More
Transcripción: La aplicación web OneDesk es la interfaz principal para acceder a su cuenta OneDesk, pero también puede usar las aplicaciones del cliente y la aplicación móvil. Puede iniciar sesión en la aplicación web en nuestro sitio web, www.onedesk.com. Cuando inicie sesión en la aplicación OneDesk, verá que se enumeran diferentes aplicaciones en esta barra
01. La aplicación principal de OneDesk | Visión general More