Transcripción:
Onedesk ofrece dos configuraciones adicionales. Uno de ellos es el símbolo de la moneda, que le permite cambiar la moneda para que pueda trabajar en OneDesk con la moneda con la que trabaja día a día. Y el segundo es habilitar la creación en línea. Ahora, la forma en que esto funciona es que el formulario de creación interna para tickets o tareas o cualquier otro elemento de trabajo no aparecerá si tiene habilitada esta creación en línea; sin embargo, si la desactiva, ahora mostrará el formulario de creación cada vez que agregue un boleto directamente debajo de otro. Entonces, por ejemplo, hacemos clic en este ticket de muestra en el proyecto aquí mismo, hacemos clic en los tres puntos y hacemos clic en insertar nuevo elemento. Entonces verá que ha aparecido el formulario de creación interna. Ahora, si vamos a la configuración nuevamente, y hacemos clic en habilitar la creación en línea, cuando hacemos clic en un ticket para agregar un nuevo ticket directamente debajo, simplemente haciendo clic en insertar nuevo elemento, se mostrará esta línea en su lugar, asumiendo que usted no ha requerido ninguna propiedad para un ticket o tarea o cualquier elemento de trabajo específico, esto se mostrará y le permitirá crear un ticket sin completar todas las propiedades en el formulario de creación de ticket interno. Entonces verá, simplemente puede escribirlo, hacer clic en ingresar y lo cargará. Y ahora colocará su boleto directamente debajo.