Campos personalizados condicionales
Cree campos para todo tipo de respuestas con los campos personalizados condicionales de OneDesk.
Introducir información dinámicamente
Los campos personalizados en OneDesk le permiten capturar información exclusiva de su negocio. Los campos condicionales se pueden configurar para que solo se muestren si se cumplen ciertos requisitos previos. Por ejemplo, si se selecciona Estados Unidos en el campo “País”, se mostrará el campo “Estado”.
Para tickets, tareas y más
Como todos los campos personalizados en OneDesk, puede agregar campos condicionales donde los necesite. Agregue campos a los perfiles de clientes o usuarios, los detalles de su tarea , hojas de tiempo y más.
Agregar campos condicionales a formularios de clientes
Los formularios de soporte, también llamados formularios web , permiten a los clientes o usuarios finales enviar tickets o tareas. ¿Necesita guiar a sus clientes a lo largo de un camino determinado en sus formularios? Logre este objetivo con campos condicionales.
Recursos de aprendizaje
Cree campos personalizados y campos condicionales en varios elementos de trabajo en OneDesk.
Los clientes pueden enviar tickets o tareas mediante formularios web.