Je ne sais pas si c’est vraiment le cas, mais j’aimerais discuter de ce que je considère être les ingrédients clés de grands bureaux de gestion de projet, ou PMO. J’ai vu plusieurs bureaux de projet être construits et démolis dans des organisations bien intentionnées qui étaient par ailleurs productives… sauf pour le fait qu’elles étaient mauvaises pour fournir une infrastructure PM solide. Je construisais même mon propre PMO et ma propre infrastructure – avec succès aussi – avant que toute l’organisation ne s’effondre soudainement et de manière inattendue, ce qui est un aliment pour un livre un jour, même si je pense qu’il en a déjà été écrit.
Depuis que j’ai vu plusieurs PMO monter et descendre, j’en suis venu à avoir une opinion sur les bons et les mauvais ingrédients pour les bureaux de gestion de projet. Pour les besoins de cet article, je me concentrerai sur ce que je considère comme les quatre principaux ingrédients d’un bureau de gestion de projet efficace.
Lead fort et concentré ership
Cela peut paraître ou sembler évident, mais laissez-moi vous expliquer plus en détail. J’ai vu de nombreux PMOs dirigés par des directeurs de PMO qui n’étaient en fait que les PM les plus expérimentés du groupe. Cette expérience ne fait pas d’eux un bon leader. De plus, ils dirigeaient souvent eux-mêmes des projets. Je considère que c’est une erreur. Si vous vous consacrez à la création d’un bureau de gestion de projet efficace, mettez en place un bon directeur PMO pour le diriger et le libérer de la gestion de projets – sauf dans les cas les plus extrêmes où sa contribution est nécessaire pour surmonter un obstacle ou un problème. Les PM ont besoin de conseils, de formation, de développement de carrière et de responsabilité. Le directeur du PMO devrait déjà avoir une assiette pleine rien qu’avec ces responsabilités.
Soutien exécutif
Le PMO de longue date a l’adhésion des dirigeants. Il est essentiel que le PMO soit vraiment pris au sérieux dans l’organisation. Les entreprises dont les PMO ne sont pas soutenus par l’adhésion des dirigeants peuvent manquer de financement et peuvent également voir des projets clés dirigés par des groupes spéciaux créés en dehors du PMO. Celles-ci ne feront qu’au fil du temps, le PMO sera perçu comme une entité non critique… conduisant à sa disparition éventuelle.
Expérience dans les rangs
Un PMO rempli de chefs de projet avec PMP et d’autres certifications ne garantira pas le succès. Il est essentiel que votre PMO soit composé d’individus ayant des réussites (et des échecs) de projet à leur actif. Le mentorat est essentiel et ces chefs de projet expérimentés qui ont non seulement de vraies histoires de réussite, mais aussi des histoires sur la façon de surmonter et d’apprendre de leurs échecs, seront les meilleures personnes pour aider les nouveaux chefs de projet de l’organisation à apprendre comment gérer efficacement et avec succès les engagements sur une base continue. .
Les meilleures pratiques
Les meilleures pratiques peuvent signifier beaucoup de choses. Mais ce sur quoi je me concentre principalement, ce sont des choses comme des modèles réutilisables, une méthodologie solide et une structure de PM qui favorise une communication solide, de bons commentaires, des pratiques cohérentes et des rapports hebdomadaires réguliers sur l’état des projets. Les PM ont beaucoup à gérer sur une base régulière – surtout s’ils mènent souvent cinq ou six projets en même temps, comme c’est généralement le cas. Plus nous pouvons les équiper d’outils et de pratiques logiciels solides qui contribuent à la réussite régulière du projet et à une présentation cohérente aux clients du projet qu’ils engagent, mieux cela sera et plus ils seront probablement confiants dans la gestion de leurs projets sur un base quotidienne.
Sommaire
Rien ne garantit que votre PMO durera éternellement et que 80% ou plus de vos projets seront couronnés de succès. Mais en suivant ces concepts lors de la construction – ou de la restructuration, si nécessaire – du PMO de votre organisation, vous constaterez probablement un succès plus constant dans les projets que vous gérez. Veuillez partager vos réflexions et opinions sur ce que vous considérez comme les ingrédients clés de la réussite des PMO. Nos expériences avec les succès et les échecs du PMO nous aident à les faire progresser et à construire des infrastructures PM encore meilleures à l’avenir.