March 2021

Comprensione di progetti, portfolio, cartelle e articoli

1. Come utilizzare OneDesk / By

OneDesk utilizza diverse convenzioni di denominazione per fare riferimento alle cose all’interno di OneDesk. Ci sono alcuni oggetti principali che OneDesk può contenere: portfolio, cartelle, progetti ed elementi. Tuttavia, puoi condividere SOLO progetti ed elementi, non portfolio e cartelle. Portafogli e cartelle creano la struttura. I portfolio raggruppano i progetti mentre le cartelle raggruppano gli […]

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In che modo un produttore di cavi utilizza OneDesk per acquisire richieste e gestire progetti

4. Applicazioni industriali / By

Molte aziende e i loro dipartimenti sottostanti affrontano difficoltà crescenti mentre costruiscono il loro successo e si affermano come vere organizzazioni. Man mano che le offerte e le capacità dei prodotti si espandono, i reparti ei team iniziano a soddisfare una gamma più ampia di richieste di lavoro e questo può portare a persone specializzate

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Il mio PMO è migliore del tuo PMO

7. Laboratorio di Project Management, 9. Articoli sulle soluzioni aziendali - Software OneDesk / By

Non so se sia davvero così, ma vorrei discutere quelli che considero gli ingredienti chiave per grandi uffici di gestione dei progetti, o PMO. Ho visto diversi uffici di progetto essere costruiti e demoliti in organizzazioni ben intenzionate che erano altrimenti produttive … tranne per il fatto che non erano in grado di fornire una

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Interazione con il cliente e Project Manager

9. Articoli sulle soluzioni aziendali - Software OneDesk / By

Bilanciare la necessità di input del cliente e mantenere il controllo del progetto Di quanta interazione con il cliente abbiamo bisogno nel processo di gestione del progetto? Quanto coinvolgimento vogliamo che abbiano mentre progettiamo e sviluppiamo il loro prodotto critico che sarà distribuito agli utenti finali o al pubblico in generale nei prossimi dodici mesi?

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Presentazione del nuovissimo OneDesk

9. Articoli sulle soluzioni aziendali - Software OneDesk / By

È passato un po ‘di tempo da quando OneDesk ha aggiornato l’interfaccia, anche se quelli di voi che sono stati con noi per un po’ ricorderanno gli aggiornamenti passati. Quindi, senza ulteriori indugi, vorrei farti conoscere il nuovo OneDesk! Questo aggiornamento verrà distribuito a tutti gli account dalla settimana dal 23 al 27 aprile. Nuove

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Il giusto helpdesk per il Fast Moving Consumer Goods Industry (FMCG)

6. Laboratorio HelpDesk / By

Il giusto helpdesk per il Fast Moving Consumer Goods Industry (FMCG) Nel mercato odierno, i beni di consumo cambiano rapidamente. Ciò che ieri era una tecnologia all’avanguardia, sono praticamente gli artigli e gli scalpelli degli orsi di oggi. Cambiano i cellulari, cambiano i televisori, cambiano i computer. Come si adatta il consumatore al nuovo sistema

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Il giusto helpdesk per un’azienda di software

6. Laboratorio HelpDesk / By

Il giusto helpdesk per un’azienda di software L’industria del software è incredibilmente diversificata e utilizza un’ampia gamma di processi, tecnologie e applicazioni per supportare gli sviluppatori. I metodi per lo sviluppo del software vanno dal tradizionale ciclo di vita dello sviluppo di sistema / software alla programmazione estrema o XP. Mentre in generale, praticamente tutti

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Usa Zapier per integrare OneDesk con oltre 1000 app diverse

1. Come utilizzare OneDesk / By

Utilizziamo Zapier per connettere OneDesk a molte applicazioni web diverse da oltre un anno. Quando abbiamo introdotto per la prima volta il nostro plug-in Zapier, era abbastanza completo da poter essere sincronizzato con molti altri sistemi di terze parti. Tuttavia, nel corso di quell’anno, abbiamo aggiunto nuove funzionalità al plug-in ed esteso la nostra API

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L’Helpdesk per un’azienda di web design, i dettagli

6. Laboratorio HelpDesk / By

Aggiornato: 19/12/2019 L’Helpdesk per un’azienda di web design, i dettagli Gestisci una piccola attività di web design, come una piccola attività di web design di dieci o dodici persone. Gli affari vanno a gonfie vele, ma devi ancora essere in grado di documentare e tenere traccia delle risoluzioni dei problemi. Hai ancora bisogno dei servizi

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