Het OneDesk-blog
Blijf op de hoogte van nieuwe functies, tips over het gebruik van OneDesk en nog veel meer.
Een eenvoudigere ervaring: Helpdesk voor ITSM / ITIL
Een eenvoudigere ervaring: Helpdesk voor ITSM / ITIL ITIL, of de IT Infrastructure Library, is een reeks documenten (een raamwerk) die wordt gebruikt om te helpen bij de implementatie van
Hoe een Human Resource Management-bedrijf OneDesk gebruikt
Hoe een HR-adviesbureau OneDesk gebruikt om interne activiteiten te coördineren en klanten te ondersteunen Het menselijk potentieel is ongetwijfeld het meest cruciale element in het ondernemingsproces, zozeer zelfs dat een
De OneDesk-klant-apps op uw website plaatsen
OneDesk bevat drie realtime klantgerichte apps die u kunt gebruiken om met uw klanten te communiceren en hen via een interface toegang te geven tot hun tickets en deze met
Hoe een reclamebureau OneDesk gebruikt om reclamecampagnes en klantcommunicatie met kleine en lokale bedrijven te beheren.
In de zakenwereld kan het krijgen van de naam en het merk van uw bedrijf de belangrijkste reden zijn waarom uw bedrijf slaagt of faalt. Zelfs kleine en lokale bedrijven
Hoe een technologiebedrijf voor geldautomatisering OneDesk gebruikt om zijn activiteiten te beheren
Samenwerken is een noodzaak in specifieke sectoren. Softwareontwikkelingsbedrijven en leveranciers van op technologie gebaseerde oplossingen zijn geen uitzonderingen. Het gemiddelde softwareontwikkelingsbedrijf bundelt de vaardigheden, ervaring en expertise van meerdere ontwikkelaars,
Hoe een uitgeverij OneDesk gebruikt om zijn interne teams te organiseren
Informatie is de motor van de moderne wereld en mediabedrijven staan centraal. Deze bedrijven zijn verantwoordelijk voor het samenstellen van inhoud, het verbeteren ervan en het aanbieden ervan in verschillende
Uw voorkeuren voor gebruikersmeldingen configureren
Wanneer u nieuwe tickets krijgt, een klant een gesprek begint of een collega een opmerking aan een taak toevoegt, moet u mogelijk worden geïnformeerd. Afhankelijk van uw rol in het
Enkele kleine, vaak gevraagde functies waar je op hebt gewacht
We krijgen vaak verzoeken om kleine functies die geen dealbreaker zijn voor onze klanten, maar die hun leven zeker gemakkelijker zouden maken. Individueel zijn ze niet groot genoeg om een
De OneDesk-messenger-applicatie gebruiken om live chat-gebaseerde ondersteuning te bieden
Met de nieuwste release van OneDesk bieden we nu een ingebouwde chattoepassing waarmee u realtime ondersteuning kunt bieden aan uw klanten. Dit is uitgebracht in bèta, dus ga je gang
Hoe een IT-outsourcingbedrijf OneDesk gebruikt om hun werk te beheren
Voor opkomende bedrijven die niet over alle middelen beschikken om hun eigen interne IT-team in te huren, is het logisch om hun IT-beheer uit te besteden. Dit is een aantrekkelijke