Geeft opmerkingen over nieuwe versies van OneDesk vrij zodra deze beschikbaar komen. Hier leert u over nieuwe functies en verbeteringen in OneDesk.
We krijgen vaak verzoeken om kleine functies die geen dealbreaker zijn voor onze klanten, maar die hun leven zeker gemakkelijker zouden maken. Individueel zijn ze niet groot genoeg om een blogpost te verdienen, maar zet ze bij elkaar en ze maken veel kleine verschillen. Dus af en toe zal ik een bericht schrijven waarin enkele […]
Enkele kleine, vaak gevraagde functies waar je op hebt gewacht More
We werken aan belangrijke nieuwe functies voor OneDesk, maar in de tussentijd hebben we een reeks kleine updates uitgebracht. De belangrijkste doelen van deze updates zijn het toevoegen van kleine verbeteringen aan de bruikbaarheid, kleine functies en natuurlijk het oplossen van bugs. Aangezien het een nieuw jaar is, dacht ik dat we een afsluitende post
We hebben zojuist een grote update van onze mobiele app uitgebracht. Het is beschikbaar voor zowel iOS als Android. Voor degenen onder u die het al gebruiken, het zou automatisch naar uw apparaten moeten worden gepusht. Voor de rest van onze gebruikers raden we je aan om het eens te proberen. De mobiele OneDesk-app
In de nieuwste versie van OneDesk hebben we grote veranderingen en nieuwe functies aangebracht in het klantportaal. Aangezien er veel is dat u kunt doen, zal dit bericht u uitleggen wat er nieuw (en oud) is aan het klantenportaal. Aanpasbare formulieren op het klantportaal: Een zeer populair verzoek dat we ontvingen, was om een aangepast
Op zaterdag 27 februari heeft OneDesk de update van februari 2021 uitgebracht voor OneDesk met veel nieuwe functies en verbeteringen. Pas het aanmaakformulier aan voor elk type item Nu kunt u het interne aanmaakformulier voor elk aanpassen. Dit betekent dat je verschillende formulieren kunt hebben voor verschillende soorten tickets of verschillende soorten taken. Aangezien
De release van OneDesk in januari 2021 is uitgerold op 23 januari 2021. Het omvatte de volgende functies en verbeteringen: Subtaken en gekoppelde items We hebben nieuwe manieren geïntroduceerd om items aan elkaar te koppelen. Dit breidt de vorige navigatielink voor “gekoppelde items” uit die werd gevonden in het itemdetailpaneel. Er worden momenteel 4
Wat is er nieuw in de release van OneDesk in januari 2021? More
Bij OneDesk hebben we gewerkt aan een aantal grote opwindende nieuwe functies, maar tegelijkertijd hebben we OneDesk-updates doorgevoerd met een paar kleinere, maar zeer nuttige functies. Hier is een korte update over de nieuwste verbeteringen die u mogelijk hebt gemist. Verbeteringen aan de functionaliteit van aangepaste velden: Groepeer items op aangepaste velden: Nu kunt u
Nieuw in OneDesk, augustus 2020 – Aangepaste velden krijgen een upgrade More
De laatste updates voor OneDesk hebben de volgende nieuwe functies en verbeteringen geïntroduceerd. Wizard Nieuwe Rapportage (bèta): We hebben een update uitgebracht voor de interface voor het maken van rapporten. Nu krijgt de gebruiker een wizardachtige interface te zien die de gebruiker door de keuzes leidt die nodig zijn om het gewenste rapport te genereren.
Nieuw in OneDesk: aangepaste velden op urenstaten, Gantt-verbeteringen en meer More
Analytics-toepassing (bèta) De juni 2021-release van OneDesk introduceert een nieuwe app (in bèta) om statistieken over uw tickets, taken en projecten te centraliseren. We noemen deze nieuwe app ‘Analytics’. De Analytics-app, die zich onder het pictogram ‘Meer toepassingen’ in de linkerbenedenhoek bevindt, brengt rapporten en activiteiten samen en introduceert een nieuwe sectie met de naam
We hebben een update uitgebracht voor de interface voor het maken van rapporten. Dit is een grote stap voorwaarts voor niet-technische gebruikers om de rapporten te kunnen genereren en plannen die ze nodig hebben. Hoewel de onderliggende technologie voor het genereren van rapporten niet is veranderd, is de interface een stuk gebruiksvriendelijker en intuïtiever geworden.