January 2023

Email para Fluxo de Bilhetes – Configuração de entrada/saída: Guia completo

1. Como utilizar o OneDesk, 2. Melhores Práticas / By

Receba e-mails como bilhetes de uma ou várias caixas de entrada, para que vários agentes possam responder aos clientes de uma aplicação central colaborativamente. Tabela de Conteúdos Como funciona o fluxo de e-mail Em suma, o fluxo de e-mail funciona da seguinte forma: Ligue ou encaminhe automaticamente a sua caixa de entrada de suporte para […]

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Benefícios do rastreio de tempo com oneDesk

4. Aplicações da Indústria / By

O rastreio de tempo refere-se à forma como as empresas registam o tempo gasto em tarefas e projetos de trabalho. A utilização de rastreio de tempo permite às empresas acompanhar o progresso nas tarefas, monitorizar a produtividade e compensar com precisão os colaboradores ou clientes de faturação. Normalmente, as empresas utilizam software de gestão de

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