January 2023

Email to Ticket Flow – Configurazione in entrata/uscita: guida completa

1. Come utilizzare OneDesk, 2. Best practice / By

Ricevi e-mail come ticket da una o più caselle di posta, in modo che più agenti possano rispondere ai clienti da un’applicazione centrale in modo collaborativo. Sommario Come funziona il flusso di posta elettronica In breve, il flusso di posta elettronica funziona come segue: Connetti o inoltra automaticamente la tua casella di posta di supporto […]

Email to Ticket Flow – Configurazione in entrata/uscita: guida completa More

Vantaggi del monitoraggio del tempo con OneDesk

4. Applicazioni industriali / By

Il monitoraggio del tempo si riferisce al modo in cui le aziende registrano il tempo speso per attività e progetti di lavoro. L’utilizzo del monitoraggio del tempo consente alle aziende di tenere traccia dei progressi nelle attività, monitorare la produttività e compensare accuratamente i dipendenti o fatturare i clienti. Comunemente, le aziende utilizzano software di

Vantaggi del monitoraggio del tempo con OneDesk More

Utilizzo della visualizzazione del carico di lavoro

1. Come utilizzare OneDesk / By

La visualizzazione del carico di lavoro è una “visualizzazione di sistema” disponibile nelle applicazioni Attività e Ticket. La visualizzazione del carico di lavoro è uno strumento di disponibilità delle risorse che consente di visualizzare il lavoro assegnato a ciascun membro del team durante un periodo di tempo selezionato. Aggiungi la visualizzazione del carico di lavoro

Utilizzo della visualizzazione del carico di lavoro More

Scroll to Top