Расшифровка:
Если ваша компания предлагает консультации по юридическим, кадровым, бухгалтерским или другим профессиональным услугам, программное обеспечение OneDesk поможет вам в управлении услугами, общении с клиентами и учете рабочего времени.
Когда дело доходит до управления профессиональными услугами для клиентов. OneDesk поможет вам. Полнофункциональные инструменты планирования и отслеживания проектов включают списки задач, календари и информационные панели. Чтобы предлагать повторяющиеся услуги разным клиентам, клонируйте существующий проект и быстро приступайте к работе. Организуйте свои сервисные проекты в портфели на основе предложений вашего клиента или опыта в предметной области. Вы также можете фильтровать и группировать для создания собственных пользовательских представлений. OneDesk может собирать все запросы ваших клиентов по самым разным каналам, в том числе с портала почтовых клиентов или пользовательских форм запросов. Вы можете подключить OneDesk к своей электронной почте за считанные минуты. Используйте OneDesk для прямого общения с клиентами или личного обсуждения с вашей командой. OneDesk имеет встроенную мощную систему обмена сообщениями в реальном времени. Независимо от того, общаетесь ли вы с клиентом, обновляете задачу или отвечаете на запрос, OneDesk отправляет сообщение в режиме реального времени и отправляет электронные письма тем, кто не в сети. Отправленные по электронной почте ответы добавляются в беседу без проблем. Отслеживайте время, которое ваша команда тратит, оплачиваемое или нет, по членам команды, по проекту или по клиенту, используя табели учета рабочего времени и таймеры, включенные в OneDesk. Вне офиса используйте мобильное приложение OneDesk, чтобы обновлять задачи, отвечать на запросы и отслеживать свое время.
OneDesk экономит ваше время, автоматизируя повседневный рабочий процесс. Настраивайте и автоматизируйте уведомления, автоматические ответы, правила назначения, обновления статуса и многое другое. Предлагайте дополнительные услуги для клиентов и улучшайте обслуживание клиентов с помощью клиентских порталов OneDesk, форм запросов или живого чата. Вы можете легко получить свои данные, создав электронную таблицу в любом виде списка. Создавайте и планируйте рассылку отчетов клиентам или руководителям по электронной почте. Подключитесь к Excel и бухгалтерскому программному обеспечению, чтобы упростить выставление счетов. Мы думаем, что вам понравится простота использования, но настраиваемая мощность OneDesk. Попробуйте без стресса, просто зарегистрировавшись на onedesk.com. Когда вы решите стать профессионалом, вы обнаружите, что у нас справедливые цены без скрытых комиссий или надстроек. Все планы включают в себя все функции. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь заказать демонстрацию у нас или пообщаться с нашей командой.