Не нужно покупать, интегрировать и переключаться между приложениями. Ваша команда может поддерживать ваших клиентов и работать над проектами в одном месте. OneDesk, предназначенный как для малых и средних предприятий, так и для отделов крупных предприятий, часто используется руководителями проектов, отделом обслуживания клиентов, ИТ, профессиональными службами и многими другими. Читать далее

Благодаря облачной платформе OneDesk нет необходимости покупать, интегрировать и переключаться между несколькими различными средами, чтобы выполнять свою работу. Вы и ваша команда можете задействовать различные эффективные рабочие процессы для заявок и задач, которые были бы невозможны с помощью автономных решений. Читать далее

Программное обеспечение предлагает несколько каналов для передачи запросов, включая социальные сети, электронную почту, дискуссионные форумы и телефон. Клиенты могут в любое время предоставить дополнительную информацию о своих запросах и запросах. Клиенты также могут сотрудничать и обсуждать свои проблемы через форумы сообщества, которые могут быть созданы в соответствии с конкретными потребностями. Читать далее

OneDesk – это решение для управления проектами и совместной работы, предназначенное для команд. Он предоставляет как традиционный вид управления проектами, так и информационную панель, а также гибкие доски состояния. OneDesk позволяет вам лучше назначать задачи с помощью диаграмм Ганта, поскольку вы можете подключать зависимые задачи, чтобы увидеть, кто взял на себя больше работы, а также лучше рассчитать, когда проекты и задачи будут завершены и сколько они будут стоить. Читать далее

OneDesk сочетает в себе службу поддержки с управлением проектами. Приложение было разработано, чтобы упростить разработку продукта за счет облегчения сотрудничества между разработчиками и клиентами. OneDesk идеально подходит для фрилансеров и предприятий любого размера. Некоторые из функций приложения включают в себя назначение задач, планирование проектов, отслеживание расписаний, регулирование затрат и контроль над бюджетом. Читать далее

Что-то, что я нашел уникальным для OneDesk, – это наличие программного обеспечения для управления проектами. Создание новых проектов было простым делом, и я мог планировать, отслеживать и отслеживать задачи до завершения проекта. Задачи можно связывать и визуально сравнивать, создавать зависимости и создавать расписания с автоматическим расчетом цены за тысячу показов. Читать далее

Программное обеспечение службы поддержки может помочь организации управлять всеми ее проблемами и проблемами, связанными с ИТ-решениями, через единый интерфейс. От управления SLA до управления активами, от подачи заявок до управления контрактами и от обслуживания до контроля повреждений; обо всем позаботилось это программное обеспечение службы поддержки. Узнайте о том, что делает OneDesk одним из самых популярных приложений службы поддержки в 2020 году. Читать далее