On-Premise og Private Cloud
OneDesk kan settes opp som en lokal helpdesk og prosjektstyringsløsning. On-premise lar deg ha full kontroll over dataene dine ved å hoste OneDesk på dine egne servere.
Installer på dine egne servere
Få funksjonene til OneDesk ved å installere og hoste på din egen infrastruktur.
Kontroller dine egne data
Med on-premise har du full kontroll og vedlikehold over databasen og sikkerhetsbehovene dine.
Host på din egen sky
Aktiver fordelene med både sky og lokalt med alternativet for privat sky.
Møt dine spesifikke behov
On-premise er beregnet på selskaper med spesifikke krav til konfigurasjon og samsvar.
Konfigurer OneDesk på maskinvaren din
Med OneDesks selvhostede løsning kan du jobbe innenfor OneDesks helpdesk og prosjektledelse, alt fra dine egne servere. Send inn en forespørsel om vår lokale løsning etter å ha prøvd den 14-dagers gratis prøveperioden .
OneDesk støtter Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure og mer for vår lokale løsning.
Billetter på egen hånd
Bro over siloer ved å samle alle billettene dine i ett system. Lag billetter fra e-post, skjemaer, chat og mer. Øk produktiviteten og forbedre tjenesten ved å bruke automatisert billetttriaging, automatiserte svar, standardsvar og SLAer.
Rapportering og analyser
Gi innsikt i kundeservice og prosjektfremdrift. Lag rapporter for billetter, timelister, oppgaver og prosjekter. Send planlagte rapporter til deg selv, kunder eller ledere.
Integrert on-premise prosjektledelse
OneDesk er en alt-i-ett arbeidsadministrasjonsløsning for on-premise. Administrer prosjektene dine og arbeid med robuste funksjoner som oppgaveavhengigheter, Gantt, Kanban, underoppgaver og kapasitetsplanlegging.
Tilpass arbeidsflyten din
OneDesks selvdrevne helpdesk og prosjektledelse er en av de mest tilpassbare løsningene.
Skape:
- Egendefinerte felt
- Fleksible automatiseringsregler
- Unike livssyklusstatuser
- E-postmaler
- og mer!