O modelo de retalho é talvez um dos modelos de negócio mais adotados. Desde pequenas lojas Mom-and-Pop até à cadeia multinacional de retalho, cada uma destas empresas tem de gerir as suas operações suficientemente bem para se manter em atividade, o que muitas vezes não é tão fácil. Os proprietários e gestores das lojas têm […]
Como um retalhista usa o OneDesk para gerir as suas operações More
A tecnologia está a revolucionar todos os aspetos das nossas vidas, e o sector da saúde não é uma exceção. A indústria está a misturar ativamente novas tecnologias que salvam vidas numa base contínua. A pesquisa indica que cerca de 86% dos prestadores de serviços de saúde e organizações afins já estão a usar inteligência
Como uma empresa de design de sistemas usa o OneDesk para comunicação e bilhética do cliente More
As empresas especializadas em desenvolvimento, implantação e manutenção de produtos de software estão atualmente a viver um boom de mercado louvável. É, sem dúvida, o auge da indústria. Nesta era do avanço tecnológico, o software é a alma de todos os dispositivos informáticos que se podem pensar, e é o núcleo de qualquer tecnologia emergente,
Como uma empresa de software usa o OneDesk para gerir operações internas e pedidos de clientes More
Como uma empresa de consultoria de recursos humanos usa o OneDesk para coordenar operações internas e apoiar clientes O recurso humano é, sem dúvida, o elemento mais crucial no processo empresarial, tanto que uma medida de como uma empresa gere bem o seu RH pode ser uma bola de cristal da sua viabilidade a longo
Como uma empresa de gestão de recursos humanos usa o OneDesk More
O trabalho colaborativo é uma necessidade em indústrias específicas. As empresas de desenvolvimento de software e os fornecedores de soluções tecnológicas não são exceções. A empresa de desenvolvimento de software média reúne as competências, experiência e experiência de múltiplos desenvolvedores, gestores de projetos e designers de sistemas para comurá-las com as suas equipas de desenvolvimento.
Como uma empresa de tecnologia de automação de caixa usa a OneDesk para gerir as suas operações More
A informação impulsiona o mundo moderno, e as empresas de media estão no centro de tudo. Estas empresas são responsáveis pela curadoria de conteúdos, melhorando-o e estabelecendo-o de diversas formas. Envolvem-se numa busca rigorosa de dados e esforçam-se por divulgar novas informações ao público-alvo certo. Para além de descobrir que história contar e como contá-la,
Como uma editora usa a OneDesk para organizar as suas equipas internas More
Respostas Enlatadas no OneDesk Existem várias formas de configurar e automatizar o envio de respostas no OneDesk. As respostas enlatadas podem ajudar a responder a perguntas frequentes que recebe dos clientes, abordando pedidos que recebe repetidamente, e muito mais. Isto permite-lhe desagrupar o seu helpdesk e poupa-lhe a si e à sua equipa tempo quando
ERP – ou planeamento de recursos empresariais – é um termo lançado com bastante frequência quando se discute as operações de um negócio. O foco do ERP é melhorar a eficiência, procurando saber onde os recursos são afetados e melhorar a forma como estão a ser utilizados. Para desenvolver um quadro completo de onde o
Como um MNC usa o OneDesk para ERP More
As macros permitem-lhe tomar ações a granel em itens no OneDesk. Isto ajuda-o a reduzir o tempo que gasta em tarefas repetitivas como atualizar vários itens um a um. Como criar e guardar uma macro Você pode criar um macro nos bilhetes, tarefas, funcionalidades e aplicação de itens. Para criar uma macro, siga estes passos:
Subtarefas são um item no OneDesk que representa a quebra de tarefas complicadas em tarefas menores. Atuam de forma semelhante a qualquer outro item e têm a mesma funcionalidade. Quando cria uma subtask, está a criar um item regular. Isto significa que pode desvincular, eliminá-lo, atribuí-lo separadamente, movê-lo para outro projeto ou atualizar o seu