OneDesk-bloggen
Hold dig opdateret om nye funktioner, tips til, hvordan du bruger OneDesk og meget mere.
Sådan opretter du flere timesedler og automatiserer timesedler i OneDesk
Du kan oprette flere timesedler på samme tid i OneDesk, samt anvende automatiseringer til at strømline almindelige processer, du støder på, mens du håndterer dine timesedler. Lær, hvordan du opretter
Hvad er nyt i OneDesk? Opdatering februar 2022
Denne opdatering til OneDesk blev udgivet den 18. februar 2022 og tilføjede flere nye funktioner og forbedringer. Nye funktioner Betingede brugerdefinerede felter Når du nu vil oprette interne formularer på
Sådan gendannes slettede billetter og opgaver i OneDesk
Når en billet vælges til at blive slettet i OneDesk, bliver den først fjernet fra din visning, arkiveret og derefter planlagt til sletning om 7 dage. Når der er gået
Introduktion af den nye OneDesk ‘Financials’-app (beta)
Kunder har bedt om mere dybdegående værktøjer til at planlægge og spore deres økonomiske resultater, både når de arbejder på kundeprojekter eller når de yder betalt support til deres slutbrugere.
OneDesk og Log4j-sårbarheden
En nul-dages sårbarhed, der påvirker version 2.0< = 2.14.1 af Apache Log4j 2-pakken blev offentliggjort den 9. december. (Se venligst CVE for flere detaljer.) Apache udgav en ny Log4j-version for
Sporing af workflowautomatiseringer
I OneDesk kan du spore dine workflow-automatiseringer gennem aktivitetsapplikationen. Dette giver dig mulighed for at se præcis, hvad dine automatiseringer gør i det daglige, og hjælper dig med at fejlfinde
Hvordan et webstedsoversættelsesfirma bruger OneDesk til deres sofistikerede billetsystem og interne projektstyringsindsats
For virksomheder, der har meget etablerede arbejdsgange for deres billet- og projektstyring, kan det være svært at finde den rigtige software, der korrekt afspejler dem. I visse tilfælde, hvor arbejdsgangene