Una aplicación que combina el servicio de asistencia técnica con la gestión de proyectos
OneDesk es todo lo que necesita para ayudar a sus clientes, administrar sus servicios y trabajar en proyectos.
Utilizado y confiado por los líderes de la industria en todo el mundo.
Software de mesa de ayuda con todas las funciones para administrar el flujo de trabajo de tickets y brindar un excelente servicio al cliente. Funciones de la mesa de ayuda.
Planifique sus proyectos, asigne tareas, solucione problemas, resuelva tickets, realice un seguimiento de las hojas de tiempo, administre costos y presupuestos. Características de la gestión de proyectos .
Crea tickets a partir de correos electrónicos automáticamente. Ordene, priorice, controle y responda a todos los correos electrónicos desde una ubicación. Funciones de gestión de correo electrónico.
Integre con OneDesk utilizando conectores prediseñados o cree los suyos propios. No requiere programación. Funciones de integración.
Implemente aplicaciones para atender mejor a sus clientes: portal de clientes, base de conocimientos, formularios de tickets y chat en vivo. Características de la aplicación del cliente .
Agilice el flujo de trabajo de su mesa de ayuda y gestión de proyectos con automatizaciones potentes y flexibles. Funciones de automatización .
Manténgase actualizado sobre las tareas y el progreso de su equipo. Colabore con mensajería contextual en tiempo real. Funciones de colaboración .
Acceda, colabore y resuelva tickets y tareas desde cualquier lugar con OneDesk para dispositivos móviles. Características móviles .
¿Qué hace que OneDesk sea diferente?
OneDesk combina la mesa de ayuda y la gestión de proyectos en una aplicación eficiente y altamente personalizable. No más compras, aprendizaje, integración y cambio entre aplicaciones. A diferencia de otros programas de asistencia técnica y gestión de proyectos, el nuestro ayuda a su equipo a hacer todo desde una plataforma interconectada.
Software empresarial sin los costes empresariales
Con OneDesk, obtiene el poder y la capacidad de personalización que normalmente solo se encuentran en software empresarial costoso. OneDesk le ofrece herramientas innovadoras y opciones de personalización sin tener que pagar costos de nivel empresarial.
Adaptable a sus necesidades
OneDesk funciona como usted quiere. La personalización de nuestra aplicación garantiza que su OneDesk pueda satisfacer sus necesidades. ¡Puede personalizar sus aplicaciones, sus formularios, sus correos electrónicos, sus SLA y más! Cuanto más personalices, más tuyo será.
Siempre mejorando y actualizando
Sabemos que sus necesidades cambian constantemente, por eso OneDesk nunca deja de crecer. Actualizamos y desarrollamos constantemente nuestro software para asegurarnos de que se satisfagan sus necesidades. Lanzamos nuevas funciones con regularidad y, sin importar el plan en el que se encuentre, tendrá acceso a todas ellas. Trabajamos continuamente para asegurarnos de que tenga todas las herramientas que necesita y más.
Awards & Accolades
Gratis durante 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.