4. Applications industrielles

Applications industrielles: études de cas qui couvrent diverses applications industrielles pour OneDesk et mettent en évidence les différents secteurs verticaux dans lesquels OneDesk est utilisé.

Comment une organisation à but non lucratif utilise OneDesk pour collecter des billets

Les organisations à but non lucratif doivent savoir comment être efficaces avec leurs fonds. Cela se traduit en outre par un besoin d’efficacité dans la gestion et le suivi du travail. Pour les organismes à but non lucratif qui existent depuis un certain temps, il y a généralement beaucoup de flux de travail fatigués et […]

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Comment un éditeur de logiciels utilise OneDesk pour gérer ses accords de niveau de service

Un accord de niveau de service (SLA) est une obligation contractuelle entre un prestataire de services et l’un de ses clients. Un SLA peut inclure des détails sur la qualité, la disponibilité et les responsabilités générales en cas de problème avec les services fournis. Pour les clients et les fournisseurs de services, les SLA sont

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Comment une entreprise audiovisuelle utilise le courrier électronique pour créer des tickets sur OneDesk

La maintenance est un concept commun à presque toutes les industries et entreprises. Bien que la maintenance régulière puisse être gérée par l’entreprise elle-même, les entreprises comptent souvent sur leurs clients pour signaler les dégradations auxquelles elles se heurtent. Les entreprises audiovisuelles ne font pas exception. L’une de ces entreprises nous a présenté un ensemble

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Comment une agence de publicité utilise OneDesk pour gérer les campagnes publicitaires et la communication client avec les petites entreprises et les entreprises locales.

Dans le monde des affaires, faire connaître le nom et la marque de votre entreprise peut être la principale raison pour laquelle votre entreprise réussit ou échoue. Même les petites entreprises locales doivent accroître leur présence dans leurs communautés, qu’il s’agisse de bannières publicitaires en ligne ciblant les utilisateurs de leur ville ou de panneaux

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Étude de cas OneDesk: une organisation caritative universitaire

Les organisations caritatives peuvent être des institutions complexes. À première vue, bon nombre de ces types d’organisations peuvent sembler se concentrer uniquement sur le marketing et la finance, mais avec tout ce qui se déplace de plus en plus en ligne, de plus en plus de possibilités sont ouvertes pour le travail effectué sur un

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Comment une entreprise d’externalisation informatique utilise OneDesk pour gérer son travail

Pour les entreprises émergentes qui ne disposent pas de toutes les ressources pour embaucher leur propre équipe informatique interne, il est logique d’externaliser leur gestion informatique. C’est une option intéressante car les entreprises peuvent rester relativement distantes tout en profitant des avantages de la gestion de leur configuration informatique. Avec l’externalisation, il y a des

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Comment une entreprise de services réseau utilise le portail OneDesk

Outre les finances, la majorité des défis commerciaux auxquels sont confrontées les équipes de direction sont profondément enracinés dans le besoin de renforcer la confiance des clients dans la marque ou d’améliorer l’efficacité opérationnelle. La préoccupation est fondée. Les entreprises seront confrontées à ces défis indépendamment de la taille, du secteur ou de l’approche. Compte

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Comment un détaillant de solutions numériques utilise la fonctionnalité de gestion de projet OneDesk

Il fut un temps où le marketing consistait principalement à distribuer des dépliants et à placer des publicités à la radio. Le marketing a parcouru un long chemin depuis lors, et même le marketing numérique a évolué. Les concepts de marketing innovants tels que le marketing axé sur les données et le marketing personnalisé ne

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Comment une société de matériel héritée utilise OneDesk pour la gestion de projet

Le besoin de systèmes meilleurs et plus spécialisés a été le principal appel à l’évolution rapide de la technologie au fil des ans. De nouveaux systèmes matériels et logiciels sont constamment introduits. C’est donc toujours une question de temps avant que les anciens systèmes à usage spécial ne soient obsolètes et privés de ressources pour

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Comment une société de support technique utilise OneDesk pour suivre les ventes et les demandes de billets entrantes

En règle générale, être une entreprise de technologie consiste à anticiper les besoins et les exigences du client tout en restant au courant des tendances de l’industrie des technologies de l’information pour atteindre et maintenir la compétence technologique. Les sociétés de support technique fournissent l’expertise technique nécessaire pour assurer le fonctionnement des systèmes à la

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