Projets Chez OneDesk, nous savons que chacun de nos clients a des besoins uniques en matière de gestion de projets. Vous pensez peut-être que les fonctionnalités du Helpdesk suffisent et vous vous demandez pourquoi vous devriez vous intéresser à Projets. Voici pourquoi : les projets sont de puissants conteneurs qui vous aident à organiser et à […]
Mises à jour et meilleures pratiques des projets et du portefeuille More
La gestion du changement est une approche de gestion des changements organisationnels, qui peut concerner les processus, l’infrastructure ou la technologie. L’objectif est de mettre en œuvre les changements en douceur, avec un risque minimal pour les utilisateurs. Dans le contexte du support technique, ce processus fait généralement référence à la gestion du changement informatique.
Gestion du changement avec OneDesk More
Bonne année de la part de l’équipe OneDesk ! La version de janvier 2025 est désormais disponible et propose de nouvelles fonctionnalités et améliorations. Tableau de bord du nouvel utilisateur OneDesk dispose désormais d’un nouveau tableau de bord dédié à chaque utilisateur. Sur votre page d’accueil, vous découvrirez désormais une collection de widgets et d’indicateurs clés de
Nouveautés OneDesk : janvier 2025 More