OneDesk для некоммерческих организаций

Единая система означает, что ваша организация, волонтеры, доноры и спонсоры могут работать одновременно. Оптимизируйте свой рабочий процесс с помощью OneDesk — универсального программного обеспечения для управления работой некоммерческих организаций.

Начать бесплатно
Посмотреть все функции

Бесплатная 14-дневная пробная версия · Кредитная карта не требуется

Почему OneDesk для некоммерческих организаций?

Обработка нескольких организационных потребностей

OneDesk — это программное обеспечение для управления проектами и продажи билетов для некоммерческих организаций. Вы можете организовывать и отслеживать запросы или запросы, планируя и контролируя задачи и проекты. С OneDesk вам не нужно учиться, платить и жонглировать несколькими приложениями, чтобы обрабатывать ваши запросы и проекты.

цены на программное обеспечение для некоммерческих организаций

Прозрачное и доступное ценообразование

OneDesk предлагает доступные цены. Кроме того, чтобы отметить вашу работу, OneDesk рада предоставить скидку 30% всем некоммерческим организациям. Просто свяжитесь с нами, и мы применим скидку к вашей учетной записи.

Многоканальная служба поддержки для некоммерческих организаций

Принимайте запросы по электронной почте, через чат, веб-формы или интегрированные сторонние приложения. Запросы превращаются в тикеты. Лучше, чем общий почтовый ящик , вы можете легко поручить кому-то работать над заявкой, отслеживать ее статус или прогресс с первого взгляда, а также фильтровать или группировать заявки, как вам нужно.

общий просмотр папки "Входящие"
Мониторинг сообщений электронной почты

Интеграция с электронной почтой

Захватывайте электронные письма непосредственно в свою учетную запись OneDesk. OneDesk создаст новый билет из электронного письма, захватит вложения и при необходимости создаст новую запись донора/клиента. Вы можете отвечать клиентам непосредственно в OneDesk. Ответы отправляются прямо в их почтовый ящик. Вы даже можете настроить шаблоны электронных писем для автоматического ответа на основе выбранных вами условий.

Автоматизируйте рабочий процесс вашей организации

Оптимизируйте рабочий процесс и сократите повторяющиеся процедуры с помощью наших инструментов автоматизации для некоммерческих организаций. Автоматика универсальна и настраиваема.

Автоматически:

  • Отправьте электронное письмо, чтобы обновить доноров.
  • Создайте новый проект из шаблона, когда волонтер присоединится.
  • Отправлять менеджеру уведомление при регистрации табеля учета рабочего времени.
  • И многое другое!
примеры автоматизации профессиональных услуг
бланки запросов некоммерческих организаций

Collect the right information

Собирайте актуальную и правильную информацию с помощью веб-форм. Веб-формы позволяют вашим клиентам или спонсорам отправлять элементы в вашу учетную запись OneDesk. Они могут отправлять новые запросы, вопросы или рабочие задачи. Преимущество по сравнению с электронной почтой заключается в том, что вы можете требовать заполнения полей. Эта функция гарантирует, что при отправке чего-либо будет включена вся информация.

Назначение задач и совместная работа над ними

Держите всю свою команду в курсе (включая спонсоров) с помощью встроенных обсуждений и уведомлений по электронной почте о задачах и проектах. Просматривайте загруженность ваших ресурсов и легко переназначайте задачи для оптимального управления временем и распределения работы между командами и участниками.
просмотр сведений о задаче
учет времени для профессиональных услуг

Отслеживайте часы работы волонтеров и сотрудников

Для некоммерческих организаций важно ведение журнала и отчетность по часам, особенно когда речь идет о волонтерах. Отслеживайте часы работы волонтеров или сотрудников и управляйте ими с помощью таймеров и табелей учета рабочего времени . Табель учета рабочего времени может быть оплачиваемым или неоплачиваемым. Они также могут иметь статусы утверждения и включать примечания или настраиваемые поля. Данные расписания также легко фильтровать, группировать, экспортировать или составлять отчеты.

Создавайте расписание и делитесь им

Планируйте задачи своей команды или организации в календаре OneDesk. Вы можете планировать задачи с точностью до минуты в ежедневном или еженедельном представлении. Или запланируйте долгосрочный просмотр с ежемесячным просмотром. Общий календарь позволяет всем отслеживать цели и обеспечивает прозрачность работы.

представление календаря для маркетинга
диаграмма Ганта управление проектами

Планируйте свои задачи и проекты

Планируйте даже сложные и долгосрочные проекты. Программное обеспечение OneDesk для некоммерческих организаций предлагает множество глубоких функций управления проектами , включая зависимости задач, подзадачи, диаграммы Ганта , доски Канбан и оценку задач.

Отслеживание бюджета и выставление счетов

Контролируйте и отслеживайте свой бюджет в финансовом приложении OneDesk. Установите свои ставки из множества гибких вариантов. Планируйте свои задачи и проекты, а затем регистрируйте оплачиваемое время, чтобы автоматически генерировать плановые и фактические затраты и смету выставления счетов.

Создавайте счета за оплачиваемое время и отправляйте их прямо из OneDesk. Или интегрируйтесь со своей учетной записью QuickBooks Online, чтобы копировать или отправлять свои счета.

приложение для ведения бюджета
приложение базы знаний для некоммерческих организаций

Приложение базы знаний для некоммерческих организаций

Всегда отвечаете на одни и те же вопросы о партнерстве, налоговых льготах или юридических вопросах? Позвольте спонсорам быстро найти ответы, опубликовав FAQ в базе знаний. Повысьте удовлетворенность клиентов, снизив нагрузку на команду.

Создайте отличный опыт для некоммерческой организации

OneDesk определенно повысил нашу производительность. Количество дел, которые мы можем обрабатывать и хорошо управлять, стало очень очевидным.

Program Manager

Read the case study >

Узнайте, как другие некоммерческие организации используют OneDesk

Извините, мы не смогли найти ни одной публикации. Пожалуйста, попробуйте другой поиск.

Попробуйте OneDesk бесплатно

Посмотрите OneDesk в действии. Бесплатно в течение 14 дней.

ЗАБРОНИРОВАТЬ ДЕМО
Начать бесплатную пробную версию

Больше решений для некоммерческих организаций

mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
mpg_interest для mpg_industry mpg_team
Прокрутить вверх