Transkript:
Om ditt företag erbjuder grafisk design, webbdesign eller andra kreativa tjänster hjälper OneDesk dig att hantera kundprojekt, kommunicera smidigt med kunder och spåra din tid.
När det gäller att tillhandahålla design och kreativa tjänster för kunder, har OneDesk dig täckt. Fullständiga projektplanerings- och spårningsverktyg inkluderar uppgiftslistor, kalendrar, bilagor och statustavlor. För att erbjuda liknande eller upprepade tjänster till olika kunder, klona ett befintligt projekt och kom igång snabbt. Organisera dina tjänsteprojekt i portföljer baserat på dina kunder, erbjudanden eller domänexpertis. Du kan också filtrera och gruppera för att skapa dina egna anpassade vyer.
OneDesk kan fånga alla dina kunders önskemål från en mängd olika kanaler, inklusive från e-postklientportalen eller anpassade biljettformulär. Du kan ansluta OneDesk till din e-post på några minuter. Använd OneDesk för att kommunicera direkt med kunder eller diskutera privat med ditt team. OneDesk har ett kraftfullt meddelandesystem i realtid inbyggt. Oavsett om du chattar med en klient, uppdaterar en uppgift eller svarar på en förfrågan, skickar OneDesk meddelanden och filer i realtid och skickar e-post till dem som är offline. E-postade svar och bilagor läggs till i konversationen sömlöst.
Spåra den tid ditt team spenderar, fakturerbar eller inte, efter teammedlem, projekt eller kund, med hjälp av tidrapporterna och timers som ingår i OneDesk. När du inte är på kontoret kan du använda OneDesks mobilapp för att uppdatera uppgifter, svara på kunder och spåra din tid. OneDesk sparar tid genom att automatisera ditt dagliga arbetsflöde. Anpassa och automatisera aviseringar, autosvar, tilldelningsregler, statusuppdateringar och mycket mer.
Erbjud ytterligare kundinriktade tjänster och förbättra kundservicen med hjälp av OneDesks kundportaler, begärandeformulär eller livechatt. Få enkelt ut dina data genom att skapa ett kalkylblad med valfri listvy. Designa och schemalägg rapporter som ska skickas via e-post till kunder eller chefer. Anslut med Excel och bokföringsprogram för att göra fakturering enkel.
Vi tror att du kommer att älska den enkla användningen men ändå anpassningsbara kraften hos OneDesk. Testa det utan stress genom att bara registrera dig på onedesk.com. När du bestämmer dig för att bli proffs, kommer du att upptäcka att vi har rättvisa priser utan dolda avgifter eller tillägg. Alla planer inkluderar alla funktioner. Om du har några frågor, tveka inte att boka en demo med oss eller chatta med vårt team.