Afskrift:
OneDesk giver dig mulighed for at se billetter og opgaver separat. Men hvis du vil se begge i én visning, kan visningen Elementer hjælpe dig med at opnå det.
Genstandsvisningen giver dig mulighed for at se dine billetter og opgaver sammen, så du kan administrere begge fra ét sted. Lad os lære, hvordan du skifter til visningen Elementer.
Klik på ikonet Flere applikationer i nederste venstre hjørne af skærmen. Fra listen over applikationer skal du vælge Administration ved at klikke på tandhjulsikonet. Fra listen over faner skal du klikke på knappen Programmer. Øverst til højre på applikationssiden skal du sørge for, at Vis skjulte applikationer er slået til. Du bør se emnevisningen øverst i tabellen. Klik på til/fra-ikonet i emnerækken for at slå det til.
Bemærk venligst, at du kan omdøbe visningen Elementer ved at dobbeltklikke på elementer og indtaste det navn, du ønsker.
Klik nu på ikonet for nyligt tilføjede elementer øverst til højre for at se den nye visning. Og nu vil du se opgaver og billetter fra én visning.