Afskrift:
OneDesks alsidige filtermuligheder giver dig mulighed for at tilpasse, hvordan dit arbejde vises. Opret og del disse visninger for at sikre, at du ser dine billetter, opgaver, projekter og andre data på de mest nyttige måder for det arbejde, du udfører.
Du kan finde visninger på venstre sidepanel i alle de vigtigste OneDesk-apps. Du kan vælge, hvordan du vil have dine oplysninger præsenteret. I appen Opgaver skal du f.eks. vælge fra en hierarkisk visning, flad visning, Gantt-visning, en Kanban-tavlevisning og en kalendervisning.
Lad os gennemgå, hvordan du opretter en brugerdefineret visning.
Klik for at oprette en ny visning.
Dernæst vælger vi den systemlayoutvisning, vi ønsker, og tilføjer derefter filtre samt grupper til vores data.
Lad os sige, jeg vil gerne oprette en visning af åbne opgaver grupperet efter den agent, de er tildelt.
Vælg Trævisning
Tilføj filtre: tilstand er ikke startet eller i gang
Gruppér efter modtager
Gemme
Administratorer kan dele deres tilpassede visninger. Ikke-administratorbrugere kan dog stadig oprette unikke visninger for sig selv. Så som bruger på administratorniveau kan jeg valgfrit dele mit synspunkt, lad os dele det med mit udviklingsteam.
Her er vores nye udsigt
Lad os prøve et andet eksempel. Nu vil jeg oprette en Kanban-tavle for at omprioritere mine opgaver
Vælg kortvisning
Tilføj gruppe efter prioritet
Gemme
Del eventuelt
Nu kan jeg trække og slippe for nemt at omprioritere mine opgaver
Du kan også ændre din visning ved at tilføje/fjerne kolonner, eller ved at sortere kan du gemme disse ændringer i visningen.
Du kan altid vende tilbage til visningen, når som helst du åbner appen. Hvis du ændrer valget på projektniveau, opdateres visningen til kun at vise disse ting i dit valgte omfang. Du kan også nemt redigere visningen ved at klikke på blyantikonet.