Konserves svar

Standardsvar, også kaldet gemte svar, er forudskrevne svar på almindelige spørgsmål eller problemer. Canned-svar er en effektiv metode til at spare tid og samtidig give fuldstændige og nøjagtige oplysninger.

Tilmeld dig gratis!

Besvar nemt spørgsmål med standardsvar

Opret standardsvar om dine almindelige spørgsmål og problemer. Indsæt et svar med blot et klik. Svarene kan være lige så robuste, som du har brug for, med billeder, vedhæftede filer og mere.

help desk saved replies

Sikre konsistens i kundesupport

OneDesks standardsvar sikrer, at dit supportteam leverer tjenester på det niveau, du forventer. Oprethold denne standard på tværs af dit team med standardsvar, og sørg for, at dine svar på almindelige spørgsmål forbliver konsekvente og nøjagtige.
bot response for password

Bevar tone og stemme

Hver interaktion med dine kunder er en direkte repræsentation af din virksomhed. Ved at bruge gemte svar kan du bevare dit brands tone og stemme. Svar kan bruges af hele dit team, hvilket sikrer, at alle holder sig til din virksomheds stemme.

Spar værdifuld tid

Du kan bruge dynamiske egenskaber i gemte svar, som automatisk udfylder oplysninger baseret på kontekst. Disse egenskaber forhindrer dit team i at skulle finde og skrive oplysninger som kundenavn, tidligere kommunikation, URL'er og mere.

AI foreslog svar

Med hjælp fra AI-assistenten behøver dit team ikke engang at søge gennem svar. AI’en finder de bedste svar til dig!

Smart AI-forslag

Ikke mere at gennemse eller søge efter gemte svar. Ved at bruge avancerede modeller til at forstå konteksten af ​​samtalen kan din AI-assistent foreslå de bedste svar og videnbaseartikler til jobbet.

Generer nye svar

Har du ikke det rigtige gemte svar til situationen? AI-assistenten kan generere helt nye svar baseret på dens viden og samtalekonteksten.

Personlig AI-assistent

Din AI-assistent er skræddersyet til din virksomheds viden. Træn din AI baseret på dine vidensbaseartikler, gemte svar eller tidligere agentsvar. Når du opretter indhold, bliver din AI-assistent klogere.

Læringsressourcer

Gemte svar

Opret gemte svar med dynamiske egenskaber for hurtigt og præcist at svare på almindelige spørgsmål.

Læs mere>>

Dynamiske egenskaber

Udfyld oplysninger automatisk med dynamiske egenskaber, der er tilgængelige i standardsvar og e-mailskabeloner.

Læs mere>>

Email skabeloner

Konfigurer tilpassede e-mails til at sende baseret på de betingelser, du har angivet.

Læs mere>>

Tilmeld dig gratis!
Scroll to Top