Afskrift:
Med OneDesks e-mailhåndteringsfunktioner er du i stand til at tage kontrol over indgående og udgående e-mails.
- Du kan automatisk oprette billetter eller opgaver fra indgående e-mails
- Send automatisk og manuelt e-mail-svar til kunder og holdkammerater
- Spor, hvilke e-mails der ankom, og om de resulterede i en ny billet, besked eller mere.
- Overvåg de e-mails OneDesk sendte, og om de blev modtaget korrekt
Du er også i stand til at oprette og tilpasse automatiserede e-mailskabeloner med dynamiske egenskaber for at personliggøre hver besked. Tilpas indstillingerne for e-mails udseende, tilføj en e-mail-header og signatur, indstil farver og mere.
OneDesk tilbyder nogle af de mest kraftfulde e-mail-administrationsfunktioner, der er tilgængelige. Læs om dem alle i Kom godt i gang-guiden.