O Blog OneDesk
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Novo no OneDesk maio 2023
Novas ferramentas para melhorar o seu fluxo de suporte ao cliente Esta versão inclui uma tonelada de novos recursos para ajudar os agentes a responder aos clientes de forma mais
Criar uma Base de Conhecimento de Atendimento ao Cliente
Uma base de conhecimento de atendimento ao cliente é um centro de informações para seus clientes. É considerada uma opção de autosserviço essencial para empresas de qualquer porte ou setor.
Integração do OneDesk com Wix
Wix é um construtor de sites popular que permite que qualquer pessoa construa belas páginas com modelos e outros elementos prontos. O OneDesk é um software de gestão de trabalho
Principais ideias de automação de Help Desk
O que é automação de help desk? Automações são regras que você pode configurar em seu sistema de help desk que executam ações em nome de sua equipe. As automações
Visão geral do faturamento no OneDesk
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O que há de novo? Lançamento oneDesk fevereiro 2023
O mais recente lançamento do OneDesk está ao vivo! Este mês temos algumas funcionalidades e melhorias muito esperadas. Introdução: A Aplicação de Faturação Com esta versão, o OneDesk introduz capacidade
Email para Fluxo de Bilhetes – Configuração de entrada/saída: Guia completo
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Suporte multi-linguístico
A OneDesk suporta atualmente até 14 línguas (български, Dansk, Deutsch, English, Español, Français, Hrvatski, Italiano, Holanda, Norsk Bokmål, Português, русский, Svenska, 中文) com a capacidade de selecionar a língua preferida