OneDesk 与 Workfront
OneDesk 是 Workfront 的替代方案,可提供强大的任务、项目和请求管理解决方案。 了解如何使用 OneDesk 完成更多工作。
经济实惠的 Workfront 替代方案
![OneDesk 徽标缩写](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2020/03/OneDesk-Logo-Initials-Blue.png)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/11/Workfront-Logo-300x58.png)
Workfront 是一个基于 Web 的工作管理和项目管理软件。 他们对使用他们的软件所需的投资仍然守口如瓶。但是,每个用户每月的最低预期支出约为 30 美元。 他们总共有四个计划,每个计划提供的功能各不相同。 虽然 Workfront 提供了一系列出色的任务管理功能,但它并不能满足每个团队的需求。 要达到更高级别的团队或客户沟通和协作,您需要考虑其他工具。 这就是像 OneDesk 这样的 Workfront 替代方案的用武之地。
OneDesk 是一个基于云的应用程序,它将项目管理和请求管理结合到一个强大的工具中。 OneDesk 只需花费一小部分成本即可提供 Workfront 最高“企业级”计划中的许多功能。 此外,OneDesk 包括完整的请求管理以及通过电子邮件管理、客户门户和实时聊天应用程序改进的客户沟通。 最重要的是,OneDesk 提供透明的定价。 所有功能均以每月 9 美元/用户的价格包含在内。
让我们看看 Workfront 和 OneDesk 如何相互堆叠。
您需要的 Workfront 功能,以及 OneDesk
比较项目管理解决方案
OneDesk | Workfront | |
---|---|---|
Price (users) | $11.99 - 15.99 per user/month billed annually | $30-$$$ per user/month |
Plan & assign work | ![]() | ![]() |
Portfolios | ![]() | ![]() |
Project templates | ![]() | ![]() |
Board view | ![]() | ![]() |
Custom forms | ![]() | ![]() |
Document review/commenting | ![]() | ![]() |
Dashboards | ![]() | ![]() |
Resource management | ![]() | ![]() |
Microsoft Outlook integration | ![]() | ![]() |
Google Drive integration | ![]() | ![]() |
Time tracking | ![]() | ![]() |
Mobile app | ![]() | ![]() |
Live customer chat | ![]() | ![]() |
Real-time team chat | ![]() | ![]() |
AI chatbot | ![]() | ![]() |
Transform tickets to tasks | ![]() | ![]() |
Customer portal | ![]() | ![]() |
Knowledge base | ![]() | ![]() |
Gantt charts | ![]() | ![]() |
Task dependencies | ![]() | ![]() |
Quoting | ![]() | ![]() |
Invoicing | ![]() | ![]() |
从 Workfront 切换到 OneDesk 的主要原因
经济实惠的一体化 Workfront 替代方案
在 OneDesk 获得卓越的支持
Workfront 提供有限的免费客户服务。 在 OneDesk,通过实时聊天、电子邮件、个人演示以及访问操作指南、视频和文章获得卓越的免费支持。
扩展您的客户协作
客户应用程序允许您与客户共享和协作。 Workfront 不提供客户应用程序。 OneDesk 面向客户的应用程序包括:Web 小部件、实时聊天、请求表单和知识库。 该小部件可让客户连接到您网站上的应用程序。 如果您愿意,您可以为您的客户提供直接指向面向客户的应用程序的链接。 客户可以通过实时聊天即时联系,通过客户门户进行交互和保持更新,通过网络表单提交请求或查询,或者使用内置知识库探索您的公司。
![实时聊天信使](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/12/FeatureMessenger.png)
![实时消息](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/04/addTeam.webp)
实时团队协作
通过内置的实时信使直接与您的团队沟通和协作。 直接消息可以独立存在,也可以连接到您的工作项目。 连接消息允许您在上下文中工作并减少冗余。
OneDesk 还提供用于创建工单(或任务)的电子邮件。 客户可以提交想法或请求并通过电子邮件进行交流。 直接从 OneDesk 回复这些电子邮件。
使用 OneDesk,无需在多个应用程序之间切换。
支持和请求管理
Workfront 只是一个项目管理工具。 或者,OneDesk 提供完整的项目管理和支持或请求管理功能,因此您可以从一个应用程序管理多个部门和需求。 让客户提交支持问题、错误修复、更改请求或其他任何内容的票证。 然后轻松地将任何工单转换并升级为任务或整个项目。
![客户网络表格](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/05/RequestForm.webp)
关于 Workfront 的常见问题
Workfront 的竞争对手是什么?
市场上有许多项目管理工具。 Workfront 的一些竞争对手包括 OneDesk、Asana 和 Trello。 许多竞争对手主要关注某些任务管理功能。 例如,Trello 以其基于看板的方法而闻名,但缺乏集成和分析。 或者,OneDesk 是一个多才多艺的竞争对手。 您可以使用看板、甘特图、日历或任务列表来管理您的工作。 OneDesk 还提供各种集成和实时 KPI 仪表板。 使 OneDesk 在竞争中脱颖而出的一件事是无缝集成的支持和请求管理。
什么是最好的 Workfront 替代方案?
在寻找 Workfront 替代方案时,请考虑您的业务需求以及您的工作流程。 许多解决方案缺乏适用于所有企业的灵活性或定制选项。 OneDesk 是 Workfront 的绝佳替代品,因为它易于学习和上手,但也可以完全自定义。 配置您自己的生命周期状态、自定义字段、自动化、工作视图等等。
OneDesk 和 Workfront 有什么区别?
OneDesk 和 Workfront 之间的主要区别在于 OneDesk 提供的通信工具和整体多功能性。
使用 OneDesk,您可以获得一体化解决方案:
- 团队与客户沟通
- 项目计划
- 任务调度
- 时间跟踪
- 请求和支持管理
- 查看 OneDesk 的所有功能。