Rilascia note sulle nuove versioni di OneDesk non appena diventano disponibili. Qui imparerai a conoscere nuove funzionalità e miglioramenti in OneDesk.
La scorsa settimana abbiamo rilasciato l’ultimo aggiornamento di OneDesk. La grande caratteristica di questa versione è la Knowledgebase e ho scritto un paio di articoli che la trattano Qui e Qui . Abbiamo anche aggiunto alcune funzionalità più piccole che vorrei trattare: Nuove opzioni di configurazione per le app del portale clienti / della knowledge […]
Cosa c’è di nuovo nella versione di luglio 2019 di OneDesk? More
La versione di OneDesk di gennaio 2021 è stata implementata il 23 gennaio 2021. Comprendeva le seguenti funzionalità e miglioramenti: Attività secondarie ed elementi collegati Abbiamo introdotto nuovi modi per collegare gli elementi tra loro. Ciò estende il precedente collegamento di navigazione “elementi collegati” che era stato trovato nel pannello dei dettagli dell’elemento. Attualmente
Cosa c’è di nuovo nella versione di gennaio 2021 di OneDesk? More
Gli ultimi aggiornamenti a OneDesk hanno introdotto le seguenti nuove funzionalità e miglioramenti. Creazione guidata nuovo rapporto (beta): Abbiamo rilasciato un aggiornamento all’interfaccia di creazione dei rapporti. Ora all’utente viene presentata un’interfaccia simile a una procedura guidata che guida l’utente attraverso le scelte necessarie per generare il report desiderato. Questo è un grande passo avanti
Novità di OneDesk: campi personalizzati nelle schede attività, miglioramenti del gantt e altro More
In OneDesk abbiamo lavorato su alcune nuove interessanti funzionalità, ma allo stesso tempo abbiamo apportato aggiornamenti a OneDesk con alcune funzionalità più piccole, ma molto utili. Ecco un rapido aggiornamento sugli ultimi miglioramenti che potresti aver perso. Miglioramenti alla funzionalità del campo personalizzato: Raggruppa gli elementi per campi personalizzati: Ora puoi raggruppare gli elementi in
Novità di OneDesk, agosto 2020: i campi personalizzati ricevono un aggiornamento More
Abbiamo rilasciato un aggiornamento all’interfaccia di creazione dei rapporti. Questo è un grande passo avanti per gli utenti non tecnici per essere in grado di generare e pianificare i rapporti di cui hanno bisogno. Sebbene la tecnologia di generazione dei report sottostante non sia cambiata, l’interfaccia è diventata molto più user-friendly e intuitiva. Nella versione
Utilizzo della procedura guidata per la creazione di report More
Sabato 27 febbraio, OneDesk ha rilasciato l’aggiornamento di febbraio 2021 a OneDesk con molte nuove funzionalità e miglioramenti. Personalizza il modulo di creazione per ogni tipo di articolo Ora puoi personalizzare il modulo di creazione interno per ogni tipo di elemento. Ciò significa che puoi avere moduli diversi per diversi tipi di ticket o diversi