Lança notas sobre novas versões do OneDesk à medida que ficam disponíveis. Aqui você vai aprender sobre novas funcionalidades e melhorias no OneDesk.
Aplicação Analytics (beta) O lançamento de junho de 2021 do OneDesk introduz uma nova App (em Versão Beta) para centralizar estatísticas sobre os seus bilhetes, tarefas e projetos. Chamamos a esta nova aplicação ‘Analytics’. Localizada sob o ícone ‘Mais Aplicações’ no canto inferior esquerdo, a aplicação Analytics reúne Relatórios e Atividades e introduz uma nova […]
Acabamos de lançar uma grande atualização para a nossa aplicação móvel. Está disponível tanto para iOS como Android. Para aqueles que já o estão a utilizar, este deve ser automaticamente empurrado para fora dos seus dispositivos. Para o resto dos nossos utilizadores, recomendamos que verifique. A aplicação móvel OneDesk destina-se a que a sua
Na versão mais recente do OneDesk fizemos grandes alterações e novas funcionalidades para o portal do cliente. Como há muito que pode fazer, este post irá acompanhá-lo através do que há de novo (e o que é velho) sobre o portal do cliente. Formulários personalizáveis no Portal do Cliente: Um pedido muito popular que recebemos
No sábado, dia 27 de fevereiro, a OneDesk lançou a atualização de fevereiro de 2021 para o OneDesk com muitas novidades e melhorias. Personalize o formulário de criação para cada tipo de item Agora pode personalizar o formulário de criação interna para cada tipo de item. Isto significa que você pode ter diferentes formas para
O lançamento de jan 2021 da OneDesk foi lançado a 23 de janeiro de 2021. Incluiu as seguintes funcionalidades e melhorias: Subtascos e itens ligados Introduzimos novas formas de ligar os itens uns aos outros. Isto estende a ligação de navegação anterior de “itens ligados” que foi encontrada no painel de detalhes do item.
Quais as novidades no lançamento de janeiro de 2021 do OneDesk? More
As últimas atualizações do OneDesk introduziram as seguintes novas funcionalidades e melhorias. Novo Assistente de Relatório (beta): Lançámos uma atualização da interface de criação de relatórios. Agora o utilizador é apresentado com uma interface semelhante a um assistente que percorre o utilizador através das escolhas necessárias para gerar o relatório que pretende. Este é um
Novidades no OneDesk: Campos personalizados em folhas de tempo, melhorias de gantt, e mais More
Na OneDesk temos vindo a trabalhar em algumas novas funcionalidades excitantes, mas ao mesmo tempo temos vindo a fazer atualizações para o OneDesk com algumas funcionalidades menores, mas muito úteis. Aqui está uma atualização rápida sobre as mais recentes melhorias que pode ter perdido. Melhorias na funcionalidade de campo personalizada: Itens de grupo por campos
Novidades no OneDesk, agosto de 2020 – Os campos personalizados recebem uma atualização More
Lançámos uma atualização da interface de criação de relatórios. Este é um grande passo em frente para que os utilizadores não técnicos possam gerar e agendar os relatórios de que necessitam. Embora a tecnologia de geração de relatórios subjacente não tenha mudado, a interface tornou-se muito mais fácil de utilizar e intuitivo. Na versão anterior,
Aqui estão as novas funcionalidades e melhorias para o lançamento de maio de 2020 do OneDesk. Este lançamento foi lançado no dia 12 de maio de 2020. Vista de tabbed para painéis de detalhe e formulários de criação de item. Agora pode abrir painéis de detalhes em novos separadores dentro do OneDesk. Todos os painéis
Na OneDesk continuamos a trabalhar arduamente para trazer novas funcionalidades para a plataforma OneDesk. Temos muitas mais atualizações planeadas, por isso, mantenha as suas sugestões a chegar. Este post irá dar-lhe uma visão geral das características deste novo lançamento, mas ao longo das próximas semanas vamos escrever artigos mais aprofundados sobre cada uma das principais
Quais as novidades no lançamento de março de 2020 do OneDesk? More