OneDesk vs. Zendesk
Bare én fast avgift for altomfattende tilgang med OneDesk.
![OneDesk-logo-initialer](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2020/03/OneDesk-Logo-Initials-Blue.png)
![zendesk](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2016/01/zendesk.png)
Når du velger mellom OneDesk og Zendesk, er en nyttig måte å sammenligne dem på å se hvor mye du vil betale for funksjonene du trenger.
Sammenlign de to programvarene her .
Vanskeligheten med Zoho er å finne ut hvilke funksjoner som er i hvilke applikasjoner, og i hvilket plannivå i den applikasjonen. Da må du koble alt sammen.
Med OneDesk betaler du en fast avgift for ALLE funksjonene våre, vi får deg ikke til å kjøpe og koble til flere applikasjoner, moduler eller planer.
Lær mer hvordan de to sammenlignes her.
Med Basecamp betaler du en fast avgift på $99/måned for ubegrenset bruk. Avhengig av antall brukere du trenger, kan dette være en god avtale eller ikke. Imidlertid er Basecamp (bevisst) ganske begrenset når det gjelder funksjoner og tilpasningsmuligheter.
Med funksjoner som gantt-diagrammer, fullverdig helpdesk, automatisering av arbeidsflyt og omfattende tilpasningsmuligheter, hjelper OneDesk med å ta bedriften din til neste nivå .
Wrike er en applikasjon som kun fokuserer på prosjektledelse, og som egentlig ikke har noen helpdesk-komponenter.
Når det gjelder priser, med Wrike må du finne ut hvilke funksjoner som er i hvilke planer og hvilke tillegg. Da må du ringe for prissetting i de fleste tilfeller siden bare deres laveste nivå har publiserte priser.
Sammenlign OneDesk og Wrike videre her .
Asana er en kraftig prosjektledelsesprogramvare som tilbyr fire forskjellige pakkenivåer. Avhengig av hvilken pakke du velger, vil den låse opp flere funksjoner. Asana varierer fra $10 per bruker per måned, til $24,99 per bruker per måned og mer for Enterprise-pakkene deres.
OneDesk tilbyr nesten alle funksjonene som Asana for en brøkdel av prisen. OneDesk tilbyr også flere funksjoner som Asana ikke gjør, for eksempel Help Desk-siden som inkluderer live chat, billetter, timelister og en rekke andre funksjoner.
Sammenlign de to her .
Freshdesk er en robust Help Desk-programvare som tilbyr fem forskjellige pakkenivåer. Avhengig av hvilken pakke du velger, vil den låse opp flere funksjoner. Freshdesk tilbyr en elementær (gratis) intro-pakke, opp til deres ‘Forest’-plan til $125 per bruker per måned.
OneDesk tilbyr mange av funksjonene som Freshdesk for en brøkdel av prisen. I tillegg til Help Desk tilbyr OneDesk også prosjektledelse (inkludert i alle pakkene). Ubegrensede porteføljer, muligheten til å gjøre billetter om til oppgaver og interaktive Gantt-diagrammer er noen av disse funksjonene.
Sammenlign de to programvarene her .
Monday.com er en allsidig Help Desk-programvare som definitivt er kjent av de fleste. De tilbyr en gratis startplan og tre betalte planer. Som forventet varierer funksjonene avhengig av hvilken plan du velger. Du kan forvente å betale mellom $13,40 per bruker/måned til oppover $21,60 per bruker/måned og mer hvis du velger Enterprise-planen deres.
I tillegg til Help Desk, tilbyr OneDesk også prosjektledelse som en del av en hvilken som helst pakke du velger. Å gjøre om billetter til oppgaver, bruke oppgavetidtakere og live chat er bare noen av funksjonene som OneDesk har på toppen av Monday.com. Se gjennom funksjonslisten for å se forskjellen.
Trello er et annet velkjent merke for prosjektledelse. De er kjent for sine forenklede kort og gjøremålslister for prosjekter. De tilbyr en gratis startplan og to betalte planer.
OneDesk tilbyr en robust prosjektstyringsløsning sammenlignet med Trello; du kan sammenligne funksjoner her .
Workfront er en nettbasert programvare for arbeidsledelse og prosjektledelse. De forblir ganske ordknappe om investeringene det tar å bruke programvaren deres; men det forventede minimumsforbruket er rundt $30 per bruker/måned. De har totalt fire planer, som hver varierer i funksjonene de tilbyr.
OneDesk er en konkurransedyktig løsning som tilbyr nesten de samme funksjonene som Workfront, til en brøkdel av kostnadene. Lær mer her.
Scoro er en allsidig programvare for forretningsstyring som kombinerer prosjektledelse med tids- og teamledelse, salg, etc. Det er fire planer å velge mellom med forskjellige funksjoner. Du kan forvente å betale hvor som helst mellom $26 per bruker/måned til oppover $61 per bruker/måned og over.
OneDesk gir interessant konkurranse. OneDesk er også en allsidig programvare, og kombinerer prosjektledelse og helpdesk i én enkelt applikasjon. Lær mer her .
HappyFox er en omfattende Help Desk-programvare. Funksjonene er enorme, og det er fire planer å velge mellom. OneDesk matcher en rekke funksjoner som HappyFox, med tillegg av Project Management.
Du kan ta ting ett skritt videre ved å gjøre billetter om til oppgaver uten å måtte opprette dem manuelt i et annet program. Videre kan du lage en rekke automatiseringer, spore prosjektene dine med interaktive Gantt-diagrammer og lage ubegrensede porteføljer. Sammenlign OneDesk og HappyFox videre her .
OneDesk | Zendesk | |
---|---|---|
Price | $11.99 - $15.99 per agent per month paid annually | $19 - $115+ per agent per month paid annually |
Email ticketing | ![]() | ![]() |
Custom views | ![]() | ![]() |
Social media ticketing | ![]() | ![]() |
Web widget | ![]() | ![]() |
Knowledge base / Help center | ![]() | ![]() |
Custom fields | ![]() | only in $89/agent plan |
Conditional ticket fields | ![]() | only in $89/agent plan |
SLA management | ![]() | only in $89/agent plan |
Internal discussion/collaboration | ![]() | only in $89/agent plan |
Real-time chat | ![]() | ![]() |
Pre-built analytics dashboard | ![]() | ![]() |
Customer portal | ![]() | only one portal starting at $89/agent plan |
Timesheets and Timers | ![]() | ![]() |
Built-in project management | ![]() | ![]() |
Macros | ![]() | ![]() |
Automation rules | ![]() | ![]() |
Email audit | ![]() | only in $115/agent plan |
Custom ticket statuses | ![]() | ![]() |
Task management | ![]() | ![]() |
AI bot | ![]() | ![]() |
Community forum | ![]() | $115/agent plan or higher |
Multiple ticket forms | ![]() | only in $89/agent plan |
HIPAA enabled account | ![]() | $115/agent plan or higher |
Single Sign On (SSO) | ![]() | ![]() |
Audit log | ![]() | $115/agent plan or higher |
Invoicing & quoting | ![]() | ![]() |